手机银行常见问题及解答.pptVIP

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  • 2017-08-16 发布于山西
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手机银行 常见问题及解答 贴膜版手机银行问题 苹果版手机银行问题 增值服务问题 额度问题 资金划转问题 其他常见问题 贴膜版手机银行问题 1.苹果手机开通贴膜版手机银行,需要手机操作系统ios6.0以上(版本低会经常出现闪退的现象);IPHONE5或5s不建议进行贴膜。原因是卡槽太紧,容易贴坏手机卡槽。 2.部分网点在IPHONE手机开通贴膜版手机银行后找不到安徽农信手机银行。打开步骤为设置——电话——SIM卡应用程序——安徽农信手机银行,也可以在iphone手机的拨号主界面,直接拨打“55*”进入手机银行登陆界面。 3.安装后,通常手机出现无sim卡表明贴膜未张贴好,出现无服务,需要等候(iphone手机需要切换飞行服务等候) 贴膜版手机银行问题 4.贴膜版手机银行初始登录密码为123456,进入程序后系统提示修改新密码;登录密码的重置是在柜面进行操作,然后以短信的形式发送到客户端上,用户在客户端上进行设定; 5.贴膜版数据更新问题:建议用户进入后,在系统设置里系统升级里进行数据更新(在此时归集更新,避免进入各功能模块分别更新,给顾客带来不好操作体验)。另外前期下发的部分贴膜卡在开通后无易贷卡功能,如有需要可到我部进行贴膜卡升级。 贴膜版手机银行问题 6.贴膜版手机要求:要求手机有sim卡应用

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