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第12章、业绩评价 引导性案例: 真是绩效主义毁了索尼吗？ 2007年1月，索尼公司前常务董事天外伺朗撰写了一篇《绩效主义毁了索尼》的文章。 天外伺朗在文中指出，索尼失败的根源是从1995年左右开始实现绩效管理开始，成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬。 天外伺朗认为绩效主义毁掉了索尼的传统文化，失去了集团激情、挑战精神以及团队精神。因为要考核绩效，就必须把各种工作要素量化，但是这根本做不到，而且这种做法的最大弊端是搞坏了公司内的气氛。 案例思考： 绩效管理如何让职工热情焕发，如何弥补绩效考核实施过程中的一些缺陷，通过本章的学习过程中，您将了解业绩评价的理论以及各种评价方法的优劣。 12.1 绩效评价概述 一、绩效评价概念与功能 绩效，一般表现为业绩和效率两方面，它是企业价值增长的具体体现。 绩效评价，是指运用数理统计和运筹学的方法，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等经营业绩和努力程度等各方面进行的综合评判。 二、我国绩效评价发展现状与展望 一直把财务效益作为评价的核心，重视财务效益在评价过程中的作用，在评价指标体系中，以利润为主导，不可避免地引导企业不断追求利润最大化。 与此同时，人们常常将价值度量和绩效评价、薪酬激励的关系混淆，将价值度量等同于绩效评价，进而将绩