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中国建设银行新闻发言人就近期媒体关注问题答记者问 一、最近国内主要银行陆续披露2008年度业绩,建行各项财务指标出色,特别是综合情况最好,请问建行过去一年中在经营管理和改革发展方面有哪些新的突破? 2008年建行深入贯彻落实科学发展观,在银行经营管理方面进一步推进专业化,各方面都有一些新的成绩,突出表现在如下几点: 公司业务方面,建行充分发挥传统业务优势,2008年基础设施投资贷款新增1941亿元,占公司类贷款新增的56.26%,市场份额遥遥领先。 截至2008年底，建行中小企业贷款余额达到1.1万亿元左右，约占公司客户（不含机构客户）贷款的45%，小企业贷款较上年增长19.17%。 建行的涉农贷款快速增长,余额已达到4389亿元,占全部贷款的12%,设立了专门面向“三农”的经营机构。 中间业务收入方面,建行连续三年的手续费及佣金净收入增速在几大银行中位居第一, 手续费及佣金净收入占经营收入的比重稳步上升, 并形成了多元化的、均衡的中间业务结构。 个人业务方面,2008年建行的个人住房贷款余额、增速继续保持同业首位;信用卡当年新增贷款余额及资产质量同业第一;总体存款的增速在几大银行中也是最高的。 建行不断加强客户服务能力建设，综合客户服务水平同业最高。截至2008年末自助柜员机数量居全球银行业首位，自助渠道与柜面交易量之比达到103%，比上年提高61个百分点。 坚持结构调整进展非常