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摩托罗拉AURA 手机促销活动客户问答.doc
摩托罗拉AURA 手机促销活动客户问答
1.问：本活动参加范围？
答：全省龙卡信用卡客户。
2．问：活动什么时候开始，什么时候结束？
答：活动时间为9月29日-10月31日。
3．问：客户如何咨询及购买？
答：致电MOTO服务热线咨询或订购400-818-4433。
4．问：咨询热线服务时间是什么时候？
答：周一至周日9：00-17：30；国庆期间服务热线对外服务时间：10月4、5、7、8日，服务时间是9:00-17:30。
5．问：摩托罗拉AURA 『月亮宝石』限量珍藏版手机有哪些优惠？
答：订购摩托罗拉AURA 『月亮宝石』限量珍藏版手机，销售价格人民币14,888元，还可额外获得价值2399元的HX1骨传导蓝牙耳机一台，及价值200元的移动充值电话卡优惠。由公司负责免费全国送货服务及售后服务。
6．问：致电订购摩托罗拉AURA 『月亮宝石』限量珍藏版手机后，如何配送？
答：致电MOTO服务热线订购后将由公司负责免费全国送货服务，签收时，请出示您的龙卡信用卡。
7. 问：是否一定需要刷卡支付费用：
答：不需要。
8.问：购买后，手机出现故障怎么办？
答：致电MOTO服务热线400-818-4433，负责售后服务的指引及维护。具体保修详情，请参照摩托罗拉手机产品的保修手册内容。
9. 问：摩托罗拉AURA 『月亮宝石』限量珍藏版手机市场价？
答：全国统一市场零售价为人民币15,888元。龙卡信用卡客户订购价为人民币14,888元。
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