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客户意见反馈单 TWIN/NQ-BG002 ＊客户名称： 苏州鸿硕精密电工 ＊反馈时间：14.07.016 反馈编号： ＊反馈人： 王玥波 ＊职务： 技术员 ＊联系方式＊接诉人： 何立全 ＊机台品名： 点胶机 ＊机台型号： D331-1 ＊出厂编号： 机台配置说明：治具4套（DP 4套） 原项目号： 反馈类型： □一般售后 □改良建议 □重度投诉 □重复投诉 说明：共制作过4套治具。均有问题，问题在于装载产品后上下2块盖板合起来很费劲，要用铜棒敲击，取出产品也很费劲，需要镊子挑出来，总之是太紧了。现在客户这边急用，催的很紧，请公司尽快给出具体解决方案吧！ 服务部处理记录： 服务部作业完成时间：2013-7-19 业务内勤/业务部处理记录： 设计部处理记录： 设计部作业完成时间： 自控部处理记录： 自控部作业完成时间： 采购部处理记录： 采购部作业完成时间 生产部处理记录： 生产部作业完成时间： 品检部处理记录： 品检部作业完成时间： 资料室处理记录： 资料室作业完成时间： 客服回访记录： 总工检核意见： （责任部门/存根部门） □ 业务部 □ 业务内勤 □ 设计部 □ 自控部 □ 采购部 □ 生产部 □ 品检部 □ 仓库 □ 服务部 □ 实验室 □ 资料室 □ 市场部 □ 总经办 1.本单接收窗口：zwl@，接诉人提交同时需抄送至xsnq@、 sales02@ 2.本单由接收单位筛选处理，根据实际情况分配至工程部人员，给予考核分值并建立初始记录。 3.专人跟踪负责处理，同时针对异常分析原因，涉及到内部各单位问题提出奖罚建议。 4.“＊”号标识项为必填项