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第十四 港口技术管理 第一节 港口科技管理的意义与任务 一、港口科技管理的意义 1．科学技术是推动港口生产发展的第一生产力 2．科学技术提高劳动者的能力 3．科学技术提高港口管理水平 4．港口现代化的关键是科学技术现代化  二、港口科技管理的任务 1．确定港口科技发展的方针和战略 2．协调企业内部和外部的科技关系 3．积极组织科研攻关，加强科技成果的推广应用及转化工作 4．积极引进与港口生产相适应的国外先进技术 5．尊重知识，尊重人才 第二节 港口安全技术管理 一、安全技术特征 1．预防性 2．长期性 3．科学性 4．群众性 二、港口安全技术管理的任务 1．安全技术 2．作业环境卫生 3．劳动保护制度 三、安全技术操作 1．建立安全生产责任制 2．进行安全生产教育 3．编制并组织实现安全技术措施计划 4．实行安全生产检查制度 5．伤亡事故的处理报告工作 6．防护用品和保健食品的管理工作 第三节 港口标准管理 1.施乐公司以水平对比法，再创辉煌  美国施乐复印机公司是世界著名企业，以生产的一流复印机独占鳌头。在70年代，曾一度受到日本佳能和理光的挑战，市场份额每况日下；面对这一严峻的形势，施乐公司发挥“领导作用”（Leadership）和“团队精神”（Teamwork）的作用，以“知己知彼，百战百胜”的战略思想为指导，深入了解市场需求和反映，并积极收集世界复印机行业中同行和竞争对手的大量“产品性能和特点”、“技术水平”、“成本和利润”、“生产率和价格”、“销售策略和产品经济性”等方面的信息，特别是日本佳能和理光公司的产品和经营信息，进行系统的对比和分析，寻找产品质量和管理方法方面改进的突破口，发动全体员工参与，制订具体的改进计划。通过几年的努力，终于在八十年代中期，施乐公司创造了“水平对比法”（Benchmarking)。这种方法的成功应用，不仅提高了施乐复印机的产品质量、缩短了新产品开发的周期和降低了产品成本，击败了竞争对手，重新收复已失去的市场，并进一步开拓了西欧市场，再次夺取了世界复印机行业的擂主地位。 第三节 港口标准管理 标准是对重复性事物和概念所做的统一规定 一、港口企业标准化工作的内容 1．技术标准 技术标准是对客货“位移”质量、工艺及检查方法等方面所作的技术规定 2．管理标准 管理标准是企业在生产经营活动中，为实现其管理职能，对企业管理有关的重复性事项和工作所做的规定。 3．工作标准 所谓工作标准，即企业为了实现其总的质量目标，按岗位制定的有关工作质量的标准。 二、港口标准管理的内容 1．制定切实可行的标准 2．严格实施标准 3．对标准实施进行监督 4．建立标准化的管理体系 5．加强贯彻标准和采用标准工作 第四节 港口计量技术管理 计量就是将产品质量和生产工艺的特性加以定量的过程。 一、计量技术的概念 计量技术是计量方面的技术研究和应用。它主要是研究计量标准以及测量方法、测量手段和数据误差的分析和处理。 二、计量管理的涵义 所谓计量管理，是指为保证测量器具、测量方法和进行测量的环境条件满足规定的要求，最终保证测量统一和准确可靠所采取的各种措施。 第五节 港口质量管理 一、质量的概念 质量是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和。 1．产品：产品是“活动或过程的结果”。 2．实体：实体是可以单独描述和研究的事物。 二、质量管理 质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量管理、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。 第五节 港口质量管理 一、ISO 9000系列标准简介 (一) ISO 9000系列标准的产生和发展 1979年成立ISO/TC176技术委员会,即质量管理和质量保证标准委员会 1987年3月发布ISO9000质量管理和质量保证系列 1994年第一次修改