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第9章 电脑日常维护 系统备份和还原 硬盘管理和维护 病毒的预防和排除 简单故障的排除 9.1 系统备份和还原 9.1.1 使用“系统还原”工具 作用：在系统出问题时，利用 “系统还原”工具可将系统还原到先前的某个健康状态。 9.1.2 使用“备份”工具 作用：备份电脑中的系统文件，以及其他各种文件，以便出现问题时恢复损坏的文件。主要用于备份系统文件。 9.2 硬盘管理和维护 9.2.1 使用“磁盘清理”工具 作用：清理磁盘，释放磁盘空间 9.2.2 使用“磁盘碎片整理”工具 作用：将硬盘上零碎的文件碎片整理成一个个完整的文件。能适当提高系统运行的速度并能让硬盘拥有更多的剩余空间 9.2.3 使用“磁盘扫描”工具 作用：扫描并修复硬盘逻辑坏道。 9.3 病毒的预防和排除 9.3.1 病毒的预防 9.3.2 感染病毒后的电脑症状 9.3.3 排除病毒 9.4 简单故障的排除 9.4.1 常见故障现象 9.4.2 软件故障解决办法 9.4.3 硬件故障解决办法 * * 操作方法：创建还原点 选择“开始”“所有程序”“附件”“系统工具”“系统还原”菜单。然后选择“创建一个还原点”单选钮，单击 “下一步”按钮 1 操作方法：创建还原点 操作方法：还原系统 在“还原点描述”文本框中输入还原点的描述信息。单击“创建”按钮 2 1 选中“恢复我的计算机到一个较早的时间”单选钮，单击“下一步”按钮 操作方法：还原系统 选择带还原点的日期，然后在右侧选择某个还原点，单击“下一步”按钮 2 单击“下一步”按钮，重启电脑，提示还原成功，单击“确定”按钮，完成还原 3 操作方法：备份系统文件 选择“开始”“所有程序”“附件”“系统工具”“备份”菜单，单击“高级模式”链接 1 操作方法：备份系统文件 选择左侧窗格中的“System State”复选框。单击“浏览”按钮，设置备份文件的保存路径。最后单击单击“开始备份”按钮 2 选择备份的文件，并选择将此文件还原到“原位置” 1 操作方法：备份系统文件 在该对话框中输入对此次备份的描述。单击“开始备份”按钮 3 操作方法：还原备份 操作方法：还原备份 选择“工具”“选项”菜单 2 在“还原”选项卡选择“无条件替换计算机上的文件”单选钮 3 操作方法：还原备份 在“备份日志”选项卡选择“详细数据”单选钮 4 单击“开始还原”按钮 5 单击“开始”按钮，选择“所有程序”“附件”“系统工具”“磁盘清理”菜单，在“选择驱动器”对话框选择需要清理的磁盘驱动器。然后在该对话框选择需要清理的项目，单击“确定”按钮即可 单击“开始”按钮，选择“所有程序”“附件”“系统工具”“磁盘碎片整理程序”菜单。选择需要整理的分区，单击“碎片整理”按钮即可 用鼠标右击要扫描的分区，选择“属性”菜单项 1 2 在“工具”选项卡单击 “开始检查”按钮 启用“自动修复文件系统错误”、“扫描并试图修复坏扇区”复选框，然后单击“开始”按钮即可 3 有时候可能需要重启电脑才能完成扫描 目标病毒主要通过Internet传播。病毒的危害： 针对电脑的危害：会导致电脑运行不稳定，速度变慢，自动打开网页等，严重的可能让系统无法启动，甚至破坏电脑硬件，如硬盘分区表、BIOS数据等 二是盗取用户个人隐私：例如通过Internet盗取QQ账号和密码、游戏账号和密码、信用卡账号和密码等。 打好操作系统补丁 到微软中国网站下载最新补丁并安装 安装杀毒软件 杀毒软件种类非常多，国内的有瑞星、KV3000、金山独霸等，使用瑞星杀毒软件的用户最多；国外的有诺顿、卡巴斯基等 安装网络防火墙 网络防火墙能阻挡一些黑客的攻击。常用的个人网络防火墙有天网防火墙、瑞星防火墙等 良好的上网习惯 良好的上网习惯 不要打开来历不明的邮件附件 使用QQ、MSN等软件聊天时，不要接受陌生人发来的任何文件 不要访问一些低级粗俗的网站 不要下载来历不明的软件并安装 不要下载来历不明的文件 电脑症状 电脑运行速度变慢 出现死机、重启等现象 文件名称，属性以及内容等被更改 IE浏览器首页被改，或自动打开一些莫名其妙的网页 QQ等账号被盗 其他任何不正常的情况 最方便的排除方法是利用杀毒软件。最好是在安全模式下查杀 故障现象。注意硬故障和软故障并不是绝对的 硬故障：主机不启动、显示器无显示、无法且无法启动电脑并伴随主机喇叭鸣响、启动时在屏幕上提示出现错误 软故障：无法进入系统、能够进入系统但应用软件无法正常运行、提示某些文件丢失、重启等 使用“最后一次正确的配置” 1 启动电脑时按住【F8】键，选择“最后一次正确配置”，然