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化妆品类网站分析 中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%。目前全国有化妆品生产企业近3000家。进入二十一世纪，随着国际互联网络的普及和应用，美容化妆品业又面临着新情况和新挑战。首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式，美容化妆品企业只有适时而变，才能免遭淘汰。其次，基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。下面我们对排名较靠前的三个专营化妆品类产品的网站进行了分析。 聚美优品 聚美优品是一家垂直型B2C网站，聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。 1、网站界面 色彩：以玫瑰红为主要基调，玫瑰被誉为美的化身，象征着女性之美，对于一个主营女性化妆品的网站是再合适不过了 LOGO ：聚美优品： “聚美”—聚集美丽，成人之美。 “优品”—百分百正品。 导航：一目了然，方便快捷 布局：布局很简单，但是不太科学，浏览起来比较费事 网站功能 发布信息：通过分类导航和图片广告发布新产品信息；发布公司新闻；发布招聘信息； 收集信息：从购买商品的顾客处收集信息 与客户互动：通过答疑及客服方式、留言方式、口碑排名等互动 网上直销 网上促销 品牌宣传 网站性能 访问量：网站Alexa排名：全球综合排名第2431位，中国第319位；日均IP访问量150万 运营模式 以团购形式来运营垂直类女性化妆品的B2C网站，这是聚美优品经营模式的核心，即聚美优品开创了一种以团购模式呈现的电子商务。 运营方法 渠道策略：通过其他杂志及网站推广链接（与网站流量超强的淘宝、当当网、百度等一样）搜索引擎营销、交换链接、网站广告、博客营销、个性化营销、病毒性营销、论坛营销、竞价营销、整合营销等。 促销策略： ①利用明星代言推广-----娱乐营销：突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式 ②奖励会员推广：聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励 ③增加分享：聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。 ④口碑来传播：聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。 ⑤博客、微博推广 ：聚美优品有自己的官方博客分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程拉近与客户的距离。 ⑥利用其他媒体进行推广：聚美优品一直与媒体保持着密切的关系网站被众多媒体报道如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉 支付手段：2011年3月18日，由于聚美优品一直坚持客户至上，信誉第一，成为全国首家开通支付宝“信用卡快捷支付”功能的团购网站!使用快捷支付的三大好处1、无需网银，付款更快捷2、无额度限制，付款更轻松3、无需支付宝帐号也可使用，付款更轻松顾客可以在线进行交易购买自己喜欢的商品，并有设置的安全保证以保证客户的资金安全，聚美优品还支持手机支付。 物流配送方法：2011年聚美优品自建物流仓储，通过自有的物流体系来配送货物 。聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义，可以在收货之日起90天内，拨打聚美优品客服热线400-6516-118聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。 但是 6、运营效果： 聚美优品以创新的化妆品团购模式