12月营销总结.docVIP

12月份营销总结 第一部分：本月案场蓄客总结 一、来电来人数据表 整个12月份来电72通，现场来人26组，签约4套 需求类别 12月来电 12月来人 12月小计 累计来电 累计来人 累计小计 公寓 42 14 56 309 279 588 办公 2 2 4 14 27 41 商铺 28 10 38 114 70 184 合计 72 26 98 437 376 813 二、12月份来电情况总结 1．来电客户需求类别分析 本月来电主要以咨询公寓为主，占到了整个来电量的58%，其次商铺占到39%，来电的客户主要咨询项目的地理位置、价格、面积、开盘时间、交房时间以及首付10万起是怎样的分期付款等等。 2．来电客户面积需求分析 本月来电公寓客户需求面积还是以40-50平米的为主，占到整个来电量86%，商业以小面积20-30平米的面积为主，占到整个来电量61%，其次以30-40平米为主，从需求的面商看来客户主要投资还是以中小面积为主，希望总价不要过高。 3．来电客户获知途径分析 从来电客户获知途径可看出，本月网络的效果最好，占来电总量的32%，其次短信的效果也不错，虽然12月份未做短信广告，但之前的短信有一定滞后性，短信作为性价比最高的广告资源，建议增加短信的投放量，增加后期来人和为后期销售做好准备；项目附近看板效果也还行，占来电量21%。本月因天气和认购原因，未进行派单。 三、