工程建设项目招标投标活动投诉及处理.doc

工程建设项目招标投标活动投诉及处理 一、处理依据： 《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（发改委等七部委11号令）。 二、处理步骤： （一）投诉人提交《工程建设项目招标活动投诉书》； 提交时间：投诉人应当在知道或者应当知道其权益受到侵害之日起十日内提出书面投诉。 （二）行政监督部门审查投诉书； 审查时间：行政监督部门收到投诉书后，应当在五日内进行审查。 （三）行政监督部门出具《投诉书处理告知书》； （四）行政监督部门对投诉事项进行调查、核实； （五）做出投诉处理决定，出具《工程建设项目招标投标活动投诉处理决定书》。 处理时间：行政监督部门应当在自受理投诉之日起三十日内，对投诉事项做出处理决定。情况复杂，不能在规定期限内做出处理决定的，经本部门负责人批准，可以适当延长，并告知投诉人和被投诉人。 三、相关表式： 1、《工程建设项目招标投标活动投诉书》； 2、《工程建设项目招标投标活动投诉书收悉存根（回执）》； 3、《投诉书处理告知书》； 4、《工程建设项目招标投标活动投诉处理决定书》。 工程建设项目招标投标活动投诉书 受理编号： 工程项目名称 建设单位 招标代理机构 投诉人 名 称 地 址 有效联系方式 与本工程招标有何利害关系 被投诉人 名 称 地 址 有效联系方式 投诉事项的基本事实： 相关请求与主张： 投诉的有效线索和相关证明材料清单（具体材料附后）： （签章） 年 月 日 备注： 1、投诉人是法人的，投诉书必须加盖公章、法定代表人签字并盖章，并附有效身份证明。 2、投诉人是组织的，投诉书必须加盖组织公章、组织的负责人签字并盖章，并附有效身份证明。 3、个人投诉的，由投诉人本人签字，并附有效身份证明。 4、如委托代理人办理投诉事务的，应提交授权委托书和代理人身份有效身份证明。 工程建设项目招标投标活动投诉书收悉存根 受理编号： (投诉人)： 月 日提交了 （项目）招投标活动投诉书及下列材料： 1． 2． 3． 投诉书提交人： （确认签字） 年 月 日 ---------------------------------------------------------------------------------------- 工程建设项目招标投标活动投诉书收悉回执 受理编号： （投诉人）： 月 日送达的 （项目）招投标活动投诉书及下列投诉材料收悉。特此回执。 1． 2． 3． 投诉书收理人（签字）： 年 月 日 投诉书处理告知书 受理编号： 工程项目名称 建设单位 投诉人 名 称 地 址 有效联系方式 投诉书处理意见： 经查阅投诉人提供的投诉书和投诉材料，根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的有关规定，投诉人的投诉按下列第（ ）条处理： （一）符合投诉处理条件，决定予以受理。承诺在收到投诉书之日起三十日内，对投诉事项做出处理。 （二）符合投诉处理条件，但不属于本部门受理，请投诉人向其他行政监督部门提出投诉。 （三）因投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系，投诉不予受理。 （四）因投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；投诉不予受理。 （五）因投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的，投诉不予受理。 （六）因超过投诉时效的，投诉不予受理。 （七）因已经做出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据，投诉不予受理。 （八）因投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的，投诉不予受理。 （九） 特此告知！ 年 月 日 工程建设项目招标投标活动投诉处理决定书 受理编号：