CMIS4相关问题集1.doc

CMIS4相关问题集1 最新客服电话66001.66002.66003.66004 升级前的cmis3.6数据库文件，不要放在桌面(如下图)，放在C根下，或安装手册建议的目录下。 升级前，确定32或64位。安装相应的完整版。否则同步工具会连不上数据库。 1、x86小初版不能注册Windows服务？ 答：1.先执行C:\ediasoft\bin\卸载服务.bat。2.再执行C:\ediasoft\bin\部署为服务.bat。3.进入控制面板\所有控制面板项\管理工具\服务。把“Apache Tomcat CMIS30”设置为“已启动”。也可以进一步设置为“自动”。 2、x64同步工具执行不成功？ 答：1.确定机器类型。2.安装正确的同步工具版本。3.确定CMIS可以正常访问。4.确定CMIS位于C:\ediasoft目录，并双击C:\ediasoft\bin\注册信息.reg。 3、学校需要32位高中版？ 答：下载ediasoft-x32-高中版(升级).zip。基于现有CMIS3.6系统做升级。其它都是完整版，只有这个是升级版。推荐使用完整版。 4、合并校？ 答：先导出，再导入，但部分数据项会丢失。 5、启动服务时，提示“某些服务在未由其他服务或程序使用时将自动停止” 答：根源是cmisuser权限不足。使用administrator用户登录。双击bin下面的“