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信息服务类专业人才培养的课程体系初探 彭 涛 孙连英 张玉祥 鲍 泓 北京联合大学信息学院，北京，100101 摘要:近年来，我国及北京市服务外包产业发展速度迅猛。服务外包产业以信息技术为依托， 是人才智力密集型产业，该产业能否顺利发展，人才是关键。IBM提出服务科学为“SSME”，四个 关键词是服务、科学、管理和工程，意在整合各类的学科，包括工程、社会科学和管理，将教育和研 究的焦点指向服务。在调研了国内外相关专业之后，以服务科学为基础研究了信息服务类本科专 业课程体系。 关键词:信息服务;人才培养;课程体系 训练、职业定向阶段。 知阶段：按照工管学 }理科学、计算机科学 宅解及数理课程，强化 的时间培养学牛掌握 比规范 （试行）”，将计算 钦件工程、信息技术，币 术基础是信息技术。因 专业的核心课程为依据 皇与工程”的知识需求，习 ：心课程中的一部分课翟 ResearchofCurriculumSystemof InformationServiceSpecialty PENG Tao SUNLianying ZHANGYuxia