试论电信员工在新的市场竞争形势下怎样发挥自己的竞争和规范服务优势.pdfVIP

消消c费费onsu市市me场场rm。T 试论电信员工在新的市场竞争形势下 怎样发挥 自己的竞争和规范服务优势 朱马地力 ·朱马吐尔地 (中国电信股份有限公司阿合奇分公司，新疆克州 845300) 摘 要：现代社会人力资源管理在企业中的地位越发显得重要 ，企业员工培训是人力资源管理尤其关键的一项 职能，以战略性人力资源管理为导向的企业员工培训可以帮助企业获取竞争优势，打造企业的核心竞争力，进而实 现企业的战略 目标 ，使企业处于不败之地。电信员工培训中如何能真正发挥培训作用，提高培训有效性及效益 ，从 而实现企业与员工共同发展 ，打造企业的持续竞争优势，是 目前电信企业需要思考及着手处理的问题。 关键词：人力资源管理；电信；员工培训；竞争优势 中图分类号：F626 文献标识码：A 文章编号：1674—7712(2014)14—0128—01 电信业作