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- 2017-08-15 发布于重庆
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客户的行为类型分析(精华).ppt
* * 销售技巧基础培训 系列之一 客户的行为类型分析 销售技巧基础培训 系列之一 主导型 社交型 分析型 销售技巧基础培训 系列之一 主导型顾客(特征) 穿着打扮,衣着颜色大胆 、前卫、追求名牌! 性格:倾向于征服他人,最喜欢暗示: “你行不行?”爱面子、求虚荣、做事比较痛快,是一个典型的感性买家! 销售技巧基础培训 系列之一 主导型顾客(应对) 一方面特别注意让他感到有面子,关注他内心的感受。 另一方面注意在酌词用语上不卑不亢,让他感到我们的品牌力量和人的力量。 如果业代抓到了主导型客户的心理,一般情况下会促成购买。 销售技巧基础培训 系列之一 分析型顾客(特征) 穿着打扮衣着得体,更看重衣服的质量,而不是品牌。办公室的摆设井井有条,一尘不染。 分析型性格:倾向于理性,对我们业代的专业知识要求很高,同时如果他一旦购买,忠诚度也会很高,分析型客户经常会暗示:
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