全国2011年10月《管理系统中计算机应用》考试重点.docVIP

《管理系统中计算机应用》 1．管理和管理系统 答：管理者或管理机构通过计划组织领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。含义就是实现企业目标，合理配置，实施领导等活动。管理系统有三个组成部分客体是管理对象，主体是管理者和管理机构，联系两者的信息系统。2．管理信息的特点和分类 答：特点：原始数据的分散性，信息资源非消耗性，信息量大，信息处理方式的多样性，信息的发生 加工应用在时间空间的不一致性。分类：按信息稳定性分类分为固定信息流和流动信息流，界限是他们的信息稳定系数，即信息项目总数减去变动数再除以信息总数，大于0.85就是固定信息实际中不低于0.6 按层次可以分为战略信息（决策使用，系统内外过去和现在各种环境），战术信息（计划编制，资源分配时使用）和业务信息（执行已经制定的计划组织生产） 3.管理信息内容的处理 信息的收集（原始 二次信息收集，不漏不错不误时）信息的存储（存储量，格式，使用方式安全保密），信息的加工（数值运算和非数值运算），信息的传输，信息的提供。管理信息处理的要求答：及时（高效率高时间价值为特征），准确（可靠的数据加工出可靠的信息 同一信息统一性），适用（战略规划，管理控制，日常业务管理），经济。 管理系统中计算机应用的基本条件答：科学的管理基础（管理工作的程序化，业务的标准化，报表文件的统一化，数据资料的完整代码化），领