个人知识管理16059.ppt

致力于财务管理实践，打造卓越财务经理人！ 个人知识管理经验介绍 eleven 2005-08-26 为什么要讨论个人知识管理？ 问题出在哪里？ IDC的研究报告显示，知识工作者做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在。 事实上，很多人都有这样一个感受：大部分东西重新起草比去寻找这个已存在的东西还省力气。 另一份研究报告显示：知识工作者1/3的时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。 如何解决？ 我认为： 造成个人工作中效率低下的原因是因为没有对个人的知识进行有意识的、系统的、有效的管理。 当今时代，信息的数量十分庞大，我们工作中需要的知识也很广泛，大部分工作是要去做那些创新性的工作而不可能去日复一日的重复某项活动或操作，因此我们每个人工作都会用到各种知识，对知识的数量和质量要求很高，而我们对这些众多的知识没有或者无法进行管理，最后造成工作的低效率。 知识管理是个人的事情，也是各种组织的事情。但并非我们每个人都能决定组织的知识管理实施，即便组织实施知识管理，最终成功与否还是在于每个个人的参与程度和个人的知识管理水平。 知识、知识管理是什么呢？ 什么是知识？ 经验，教训，情报，模板，原理，方法，分析报告？ 信息、资料？联系人、地址簿、邮件、日程安排？ 什么是知识管理？ 运用集体的智慧提高应变和创新能力 帮助人们对知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业信息结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们进行知识交流 利用组织的无形资产创造价值的艺术 知识管理是什么呢？ 知识管理的本质是信息与资料的检索效率与复用技术，进而产生利用这些知识进行创新的能力和提高个人生产力 再进一步的理解就是为了尽可能减少个人时间与精力的耗费，避免知识的流失，以提高个人竞争力 知识管理在我们身边？ 个人知识管理（PKM）： 其实质却在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。 通过个人知识管理，让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识，从而最终利于自己的工作、生活。 在每个人的工作、学习生活中都已经有了知识管理的影子，但这时候的个人知识管理（PKM）还处于蒙昧状态，我们如果能在日常的工作中更加有意识的对个人知识进行管理，那么PKM是一件很简单的事情。 个人知识管理（PKM）实施基于以下两个原则： 原则一、简单而有效。期望个人能够根据我们描述的个人知识管理实施方法可以独自实施对自己的知识进行管理，这种管理的效果让自己可以感觉到。 原则二、经济原则。个人知识管理的实施不需要你额外去投资什么（不需要你去花很多money），以利用每个普通人能得到的工具为主。 我们的知识管理目标是什么？ 目的：创造价值，增强个人竞争优势 “个人知识管理是每个知识工作者打造自己的核心竞争力和提高自己的有效手段，对自己的知识进行有效管理有利于自己在职场游刃有余从而最终提高自己的竞争能力。” 目标：使个人信息摄取灵活、更有条理、易于查找、方便使用。 如何获取知识与创新的？ 要获得并维持竞争优势，必须不断地吸纳外部知识。 对创新过程而言，不论是在什么样层次上进行的创新，外部知识源常常是关键的。吸收外部知识的能力是构成创新能力的一个关键因素。 学习是个渐进和积累的过程，当要学习的东西与已知的东西发生联系时，才能达到了学习的最佳状态。 知识如何获得？ 建造自己的学习网 只有拥有很多知识的情况下，个人的知识管理才有意义。 知识管理的第一步是知识的学习（也叫知识的获取）。其实，在日常生活工作中大家都有自己的知识学习方法和系统：例如每个人都有一个人际圈子，通过这个圈子个人可以获得在书本上和其他渠道获得不到的知识。 个人知识学习可以粗略的分为以下几个途径： 学习与培训 人际网络 我的媒体 互联网 Know-how（窍门）；Know-who（资源） 知识共享？ 是否要共享呢？ 如果企业中的员工，个个PKM做得好，自然学习的目的性更强，对知识的理解和吸纳更加到位，提供的知识也更加有价值。PKM与KM是相辅相成的关系，那些忽视PKM单纯强调KM的论调，是知识经济时代中“愚民政策”延续，也是一种不尊重知识提供者的意识。” 在一个组织中，从事同样或类似工作的成员往往不只一个人，当每个人都在进行个人知识管理时，无疑会形成重复劳动造成资源的浪费。 每个人通过个人知识管理形成自己的习惯后，会阻碍组织向更有效率的平台上迁移。也就是说，提倡PKM，会阻碍组织KM系统的实施和推广。 组织知识管理和个人知识管理（PKM）的辩论 在一个组织中，组织利益和个人利益是什么关系呢？ 冲突是否存在？可能还要结合组织的具体文化环境来谈。不同组织业有不同的文化，多数企业要求员工把公司利益放在个人利益的前面，这说明二者还是有冲突的时候，否则就不必排先后顺序了。 也有