2014年北京师范大学政法管理学院行政管理考研笔记.pdfVIP

育明教育 2014年考研视频课程+内部资料笔记+历年真题+公共课阅卷人一对一3次指导=2500元 第一年没过，第二年免费重修，直到考上！！！ 此外，现在很多小机构虚假宣传，建议到现场实地考察，并一定要查看其营业执照，或者登 录工商局网站查看企业信息。 公共部门的特点和绩效评估的困难 1. 公共部门的垄断性：对信息的垄断性使公民无法获得绩效评估的有效信息；政府的唯一性使公民无法 与其他服务提供主体进行比较 2. 目标的多元性和目标弹性：目标多元评估起来就会困难（所以如果在设计绩效评估方案的时候，应尽 量将目标具体化 3. 公共部门产出的特殊性：产出为无形产品，具有中间性质，非商品性 4. 公共部门生产过程的特点： 劳动密集型和生产技术的不确定性。（劳动密集型所以需要大量的人员来 完成生产，能为及其所代替的人力不多，因此标准化较为困难） 5. 公共管理环境的特点：与社会的互动具有相当的复杂性和动态性，标准化较难实现 公共部门绩效评估的实践 开始于二战之前，大规模的公共组织绩效评估始于70年代初期的美国，80年代受到极大的青睐，由英国 的宪章运动广泛推广到其他西方国家。有学者认为行政国家正在被评估国家所替代，人们对绩效评估的重 视甚至已经上升到了哲学的层面：一个东西若不能被测定，那它就不存在。 第四节 行政效率测定的方法和技术 行政效率的测定是一门科学，需要科学的方法和技术 效率测定的基本概念： 效率测定的实施框架：效率测定的业务规划和组织安排 效率示标：示标是指示器，反映了某一事物在某一方面的信息。效率示标：生产管理过程中效率水平的规 范化显示。绩效示标识绩效信息收集的基本依据，是绩效评估的基本依据。 成本函数和生产函数：效率测定实际上是搜集这两个函数的信息进行比较 效率测定的具体方法（结合人力资源的内容） 1. 效率测定的传统方法： 效率评价的经验方法 资源投入进度检测法：科学管理 特定法 2. 工作荷载分析法：实际上是一种比较方法，即不同单位在工作荷载和结果方面的横向比较来确定各个 单位的效率水平 3. 要素分析法：即投入要素与结果要素转换率的分析，包括单要素分析和多要素综合分析两种类型 4. 产出评估法：实质上是对行政管理和公共服务活动效果的评价过程 5. 回归模型法 6. 数据包络分析法 注意：效率测定的方法和绩效管理的方法应该不是一个概念。后者如平衡记分卡，关键业绩指标，标杆管 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 理等，见人力资源 育明教育：考研专业课答题攻略 （一）名词解释 1．育明考研名师解析 名词解释一般都比较简单，是送分的题目。在复习的时候要把重点名词夯实。育明考研专 业课每个科目都有总结的重要名词，不妨作为复习的参考。 很多高校考研名词解释会重复，这就要考生在复习的同时要具备一套权威的、完整的近5 年的真题，有近10年的最好。 2．育明考研答题攻略：名词解释三段论答题法 定义——》背景、特征、概念类比、案例——》总结/评价 第一，回答出名词本身的含义。一般都可以在书本找到。 第二，从名词的提出的背景、它的特征、相似概念比较等方面进行简述。 第三，总结，可以做一下简短的个人评价。 3．育明教育答题示范 例如：“战略人力资源管理” 第一，什么是战略人力资源管理（这是答案的核心） 第二，它的几个特征，并简单做一下解释。 第三，和职能人力资源管理，人事管理等进行对比。 4．危机应 如果出现没有遇到的名词解释，或者不是很熟悉的名词解释，则尽量把相关的能够想到的 有条理的放上去，把最有把握的放在第一部分，不要拘泥于以上的答案框架。 5．育明考研温馨提示 第一，名词解释一般位于试卷的第一部分，很多考上刚上考场非常的兴奋，一兴奋就容易下笔 如流水，一不小心就把名词解释当成了简答题。结果后面的题目答题时间非常紧张。 第二，育明考研咨询师提醒大家，在回答名词解释的时候以150-200字为佳。如果是A4 的纸， 以5-8行为佳。按照每个人写字的速度，一般需要5分钟左右。 （二）简答题 1．育明考研名师解析 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集