网络营销概述1.pptVIP

第1讲 网络营销概述 1.1 网络营销的诞生和发展状况5-1 1.1 网络营销的诞生和发展状况5-2 1.1 网络营销的诞生和发展状况5-3 1.1 网络营销的诞生和发展状况5-4 1.1 网络营销的诞生和发展状况5-4 1.1 网络营销的诞生和发展状况5-4 1.1 网络营销的诞生和发展状况5-5 1.2 网络营销基本概念 1.3 网络营销职能 1.4　网络信息传递及一般原则5-1 1.4　网络信息传递及一般原则5-2 1.4　网络信息传递及一般原则5-2 1.4　网络信息传递及一般原则5-3 1.4　网络信息传递及一般原则5-4 1.4　网络信息传递及一般原则5-5 1.5　网络营销环境及其影响因素分析3-1 1.5　网络营销环境及其影响因素分析3-2 1.5　网络营销环境及其影响因素分析3-3 * 本讲主要内容 1-1 网络营销的诞生和发展状况 1-2 网络营销基本概念 1-3 网络营销基本职能 1-4 网络营销传递及一般原则 1-5 网络营销环境及其影响因素分析 本章讲义来自： 冯英健. 网络营销基础与实践. 清华大学出版社，2007年2月 1、网络营销产生的原因 　网络技术的发展（具有了网络营销的工具） 　虚拟市场的形成（沟通场所和交易平台形成） 　企业个性化营销的需要（解决消费者和企业个性化需求，说明生存的必要性） 2、网络营销是随着互联网进入商业应用而逐渐诞生的，尤其是万维网WWW、电子邮件E-mail（1971）、搜索引擎 baidu（1993）与yahoo等得到广泛应用之后，网络营销价值才越来越明显。 1994年 网络营销诞生 1994.4.12 美国亚利桑那州 一队从事移民签证咨询服务的律师夫妇发“绿卡抽奖”广告信到邮箱5，花20美圆上网费，吸引了25000个客户，赚10万美圆，并写一本书《网络营销赚钱术》——Email营销（有名的律师事件）。 3、随着互联网应用的迅速发展和上网人数不断增加，网络营销已经成为企业常用的营销方式之一，与人们的日常工作和生活密不可分。 网上购物 ——易趣网，购买水货手机等 4、我国网络营销发展的阶段 （1）中国网络营销的传奇阶段（1997年之前） 1994.4.20 中国国际互联网正式开通 1996.5 山东农民网上卖大蒜，出口大蒜870吨，收入270万元 特征： 概念和方法不明确，是否产生效果，主要取决于偶然因素， 多数企业不认识互联网 4、我国网络营销发展的阶段 （2）中国网络营销的萌芽阶段（1997-2000年） 网络广告和Email营销诞生 电子商务网站对网络营销的推动——中国黄页、阿里巴巴 企业网站建设从神话走向现实 搜索引擎对网络营销的贡献 中文yahoo、搜狐sohu、网易、google、baidu等 互联网泡沫破裂刺激网络营销的应用 4、我国网络营销发展的阶段 （3）中国网络营销的应用和发展阶段（2001年以来） 网站建设已成为企业网络营销的基础 网络广告形成和应用不断发展 Email营销在困境中期待曙光 搜索引擎营销向深层次发展 新型网络营销概念和方法受到关注，如2002年的博客BLOG 5、中国网络营销面临的问题（表现） 网络营销理论研究薄弱 企业网络营销效果不明显 网络营销专业服务水平较低，有待提高 网络营销环境不规范的现象仍然比较突出 1、网络营销：网上营销、互联网营销等 以互联网为主要手段开展的营销活动。 2、网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 概念理解： 网络营销不是孤立存在的。营销基本理论与传统一样 企业网络营销不等于网上营销。 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。 网络营销不等于电子商务。 电子商务是电子化交易，强调交易方式和交易过程。 网络营销不应被称为“虚拟营销”Virtual Marketing 网络营销是对网上经营环境的营造 1、网络品牌——网络品牌建设是以企业网站建设为基础， 网络品牌价值是网上营销效果表现形式之一。 2、网站推广——网络营销的基础工作 3、信息发布——网络营销的核心 4、销售促进 5、网上销售 6、顾客服务 7、顾客关系 8、网上调研 网络营销的职能比较简洁地概括了网络营销的核心内容，有助于改变对网络营销的片面认识，同时也明确了网络营销工作的基本任务。网络营销的职能是通过各种网络营销方法