关于视频网站用户体验的分析和思考.docVIP

网络视频服务现在已经成为了一项重要的网络服务，据艾瑞统计数据显示，今年1季度在线视频服务有效浏览时长已经超越社区交友成为中国互联网第一大应用，日均覆盖人数超过1.5亿人，月均覆盖人数超过4亿人，视频服务的网民覆盖率已经达到了90%左右。虽然在线视频的用户覆盖率如此之高，但至今依然是个很难赚钱的行业，2011年整个市场规模只有62.7亿元，国内的近10家主要的视频服务提供商都没能实现盈利。视频网站盈利难的原因一方面是因为成本居高不下，最主要的成本是版权成本和带宽成本。用户对网络视频的主要观看需求是电视剧、电影、综艺节目等传统电视出品节目，所以每一个网站都在版权竞争中付出了高昂的成本。视频服务需要消耗大量的带宽和服务器，而网络浏览的速度和视频的清晰度又恰恰是用户最关心的因素，所以视频网站必须在带宽和服务器上投入大量的成本。另一方面是因为盈利模式单一，视频网站的营收来源主要有企业广告和付费视频两种模式，付费视频的模式目前规模依然很小，而企业广告的收入不能支持昂贵的运营成本，稍稍过激的广告行为会损害用户体验和用户损失。 虽然网络视频现在不赚钱，未来也还不知道能赚多少钱，国内还是有这么多的公司对这块市场兴趣不减，这自然是因为看中了在线视频的巨大用户流量和未来的前景。既有优酷、土豆、酷6这样的早期独立网站，也有背靠门户网站的爱奇艺、腾讯视频、搜狐视频等，加起来应该不止10个，在线视频行业可谓是