系统分析课件第一讲.ppt

第一节 信息系统基本概念 1、信息与信息资源 信息：是事物之间联系、相互作用的状态的描述 信息资源：包括信息及其载体、信息采集、传输、加工、存储的各类设施和软件，制造上述硬件、软件的相关设施，有关信息采集、加工、传输、存储和利用的各种标准、规范、规章、制度、方法、技术等 第一节 信息系统基本概念 2、管理与管理信息 管理：是人类组织社会活动的一种基本手段，是MIS研究的对象，也是MIS服务的目标。 管理信息：管理活动中的信息。 分类方法： 按加工程度分：原始、加工后和高级信息 按决策层次分：战略、战术和业务信息 按信息稳定性分：固定、相对固定和流动信息 第一节信息系统基本概念 3、系统与信息系统 系统：是由相互关联的若干部分组成，各部分为达到整体目的存在。系统具有整体性、目的性、相关性、层次性和环境适应性的特征。 信息系统：是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 第一节 信息系统基本概念 4、信息化 信息基础设施建设 发展信息技术及其应用 开发信息资源，发展信息系统 发展信息产业 信息环境建设 第二节 管理信息系统的建设基础 1.2.1管理信息系统建设概论 1、MIS 建设的复杂性 建设环境的复杂性 用户需求的多样性 建设内容的复杂性 技术手段的复杂性 建设需用资源的密集性 资金密集性 劳动密集性 知识密集性 1.2.1管理信息系统建设概论 2、MIS 建设的内在规律 诺兰模型 诺兰曲线——信息系统发展阶段 诺兰模型各阶段说明： 第一阶段：初装是指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。 第二阶段：蔓延指信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序 第三阶段：控制指由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划。 第四阶段：集成是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 诺兰模型各阶段说明： 第五阶段：数据管理是指在系统集成基本完成的情况下，企业信息管理提高到一个以计算机等为技术手段的有效的数据管理水平上。 第六阶段：可以满足单位中各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。 诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，各阶段是不能跳跃的。 诺兰模型在信息系统建设中的重要作用： 有利于选择信息系统开发的时机 进行统一规划，控制系统发展的方向，并且对处于不同阶段上的各子系统制定适当的发展策略。对于第一阶段：优先实现一些容易且易见效的系统；对于第二阶段：应有计划地加以控制；对于第三阶段：开发能共享的数据库管理系统；对于处于增长阶段中后期的企业，则需在数据集成上下功夫，以建设高档次的数据环境。 1.2.2 系统建设的技术基础 信息技术 硬件技术 软件技术 数据通讯技术 计算机网络技术 数据库技术 1.2.3 系统建设的组织基础 1、系统建设的参与方式 第三节 项目管理的基本知识 项目管理概述 1.3.1 基本概念 1、什么是项目？项目是为完成唯一的目的所采取的一次性的努力。 项目的特点： 项目有一个唯一的目的 项目是一次性的 项目需要多方面的资源 项目应当有一个主要发起人和客户 项目具有不确定性 优秀的项目经理是项目成功的关键 2、什么是项目管理? 项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期限。” 项目的核心知识是范围、时间、成本和质量。辅助知识是人力资源管理、风险管理和采购管理。 项目管理三约束 范围、时间、成本称为项目管理三要素。 范围 项目的任务是什么？客户和发起人通过项目获得什么样的产品或服务？ 时间 完成项目需要多长时间？项目进度应当如何安排？ 成本 完成项目需要花费多少代价？ 管理这三个约束，就要在项目的范围、时间和成本三者之间进行权衡。 项目管理框架 1.3.2 信息系统开发项目管理的工作流程 信息系统开发项目管理的基本问题就是如何按所选择的研制方法，进行有效的计划、组织、控制。 立项并定义项目目标 －进行初步调查，提出项目建议书 －可行性研究，即正式研究阶段 项目实施管理 1.3.3 信息系统项目的特点 信息系统项目的目标是不精确的，任务边界是模糊的，质量要求是由项目团队来定义的。 信息系统项目进行过程中，客户需求会不断被激发，导致项目进度、费用等计划不断更改。 信息系统项目的质量受人力资源影响非常大。 1、职能型 是一种层次结构。职能经理或专业副总对首席执行官负责，他们手下的人具有各自领域的专