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乐泰装饰标准工程（培训案） 一、标准工程的推广背景 选择工程不是偶然，但选择标准则 是偶然。标准工程，让我们更加信 心百倍！ 1、客户群分析 � 据2012年装饰协会对全国公司客户的研究表 明，选择装饰公司的客户中，有63%更关心 工程质量，31%的客户更关心设计风格， 6%的客户更关心服务。 � 由此可见，在我们的客户群众中，工程质量 的成为客户的第一关心要素。 � 因此，我们必须高度重视工程质量。 2012-12-22 2012-12-22 3 -1122--2222 2、市场状况分析 � 经过对市场上几个主流公司的分析，他 们对工程的宣传无非是围绕这几个方面： � 片面强调辅材 � 片面强调工艺 � 片面强调外观 � 这些定位的最大缺点是性价比很低，明 显不利于客户的利益最大化 2012-12-22 2012-12-22 4 -1122--2222 3、标准工程 � 很遗憾，目前对工程进行系统管理的公 司还没有没有。 � 历史给我们了提供了契机：从工程的“系 统化”来进行实施。 � 在这些背景下，乐泰装饰公司提出了“标 准工程”的施工理念。 2012-12-22 2012-12-22 5 -1122--2222 二. 标准工程概念篇 我们对该篇的建议是：背会它！ 只有这样，你才能够做到神情自若！ 2.1 什么是标准工程？ “ ” � 给客户介绍时，我们可以说， 标准工程 是一个系统 化的工程，它集工艺、材料、环境和管理为一体，讲 求将家装做到性价比最高，是家庭装修施工和管理的 最新标准。 � 但是，标准工程的定义我们还要熟记，然后才能转变 为自己的语言向客户解释： 标准工程，源于国内最先进的施工和管理理念，包 括工艺质量保障系统、材料质量保障系统、环境质量 保障系统和管理质量保障系统四个有机模块，专注于 整个施工过程的系统化， 个统一化、是目前国内最新 4 的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准。 2012-12-22 2012-12-22 7 -1122--2222 2.2 为什么叫标