构建高校档案社会化服务的研究.pdfVIP

业务研 究 黑龙江档案 2014年第5期 总第206期 构建高校档案社会化服务的研究 ◇肖 玉 张宝玲 蒋萍萍 21世纪是一个开放性 的时代 ，科学技术 日新月异 ， 务意识直接关系到档案社会化 的服务质量 。但 目前 ，不 知识信息急剧膨胀 ，可 以说 ，我们 已经踏人 了一个信息 少二[作人员都认为档案馆 既然隶属于学校 ，就 只需要 公开化 的年代 。高校档案馆 也被卷入社会洪流 ，成为为 满足校 内需求 。他们 的社会服务意识十分淡薄 ，认为社 社会服务 的重要 窗 口。换 言之 ，在 当今 时代背景下 ，高 会 上 有 需要 利 用 高校 档 案 的人 会 主 动 上 门咨询 联 系 ， 校 档 案馆 已经 不 再 是 高 高在上 的 “象牙塔 ”，只有 为社 到时候 只需要做好接待工作 即可 ，所谓 的x,l~l-宣传根 会服务 ，方能体现其价值 。然而 ，不少高校长期 以来一 本 不需要 。这 种淡 薄 的服 务意识 直接 影 响到高校 档 案 直深受传统观念 的束缚 ，他们 的服务意识不够先进 ，服 社 会化 服 务功 能 的有 效 发挥 。 务 思维不够创新 ，服务Jy~-A比较单一 ，从而导致很 多 (三)馆 员 的创新 思维不足 。毋庸置疑 ，21世 纪是一 珍贵 的档案信息资源一直被束之高阁 ，未能发挥应有 个信息时代 ，信息对社会发展不可或缺 。人们都希望能 的价值 。在学术界 ，高校档案管理研究只是集 中于为校 够快速 、准确地获取所需要 的各类信息 ，包括档案信 内师生 服务 方面 ，对其 社会 化 服务研 究甚 少提 及 。事 实 息 。部分高校档案馆 虽然 已经意识到现代化 的重要性 ， 上 ，高校档案为社会服务有着不 言而喻 的重要性 。本文 但 受到人才 、经济或者其他 因素 的制约 ，档案 作现代 尝试从理论角度 出发 ，先 阐释高校档案社会化服务 的 化进程较为缓慢 ，信 息数字化进程 尚未完全启动 ，在一 内涵 ，进而研 究 目前高校档案社会化服务存在 的不足 ， 定程 度上 阻碍 了社 会化 服 务功 能 的发挥 。 最终提 出一套有针对性 的建议 ，因此具有一定 的实践 (四 )档案开放 范 围有 限 。 “便 于社会各方而 的利 意义和参考价值 ，希望能对 同行有所启发 。 用 ”是我 国 《档案法 》明确规定 的丁作原则之一 ，这个规 一 、 高校档 案社 会化 服务 的 内涵 定体现 了档案工作 的出发 点和落脚 点 。但 是 ，我 围高校 所谓 “社会化 ”，我们并不 陌生 ，每个存在于地球 的 档 案 管 理 部 门几 乎 从 未 对 档 案 开 放 范 有 过 相 关 规 人都要经历社会化 的过程 ，即从 自然人成为社会人 ，将 定 ，只是墨守成规地进 行着 日常查档接待 。其实 ，不光 社 会 规则 内化 为 自己的行 为标 准 。社会 化 程 度 的高低 是高校 ，国家其他档案部 门也 限制 了档案 的利用 范 围。 取决于与社会大众 的联系度 ，联系越 多 ，社会化程度就 不少部 门为 了维护个人权益或 国家利益 ，限制 了某些 越高 。延伸之 ，所谓 “高校档案社会化服务 ”，就是高校 档案 的开放 。 档案管理部 门和丁作人 员不仅要为校 内用户服 务 ，还 三 、构建高校档案社会化服务 的建议 要满足社会大众 的档案信息利用 需求 ，采取各种有效 高校档案馆要提升 自身形象 ，发挥社会服务功能 ， 的服务方式直接为社会大众提供档案 以及信息加工材 必 须 主动 出击 ，与时俱进 ，采取 有效 手段 加 强社 会 化 服 料 。众所周知 ．高校档案馆作为高校 的管理部 门之一 ， 务 。具体而 言 ，笔者认 为可 以从 以下几点人手 ： 在高校发 展 过程 中承担 着重 要 职 责 ，它应该 成 为社 会 (一 )强化 档 案服 务社 会意识 。在 新 时期 背景 下 ，高 的公共物 品之一 ，这样才能使其具备一定 的社会 意义 。 校档案馆工作人 员应该树 立开放 意识 ，强化档案服务 从社会效益 的角度来看 ，社会大众应该成为高校档案 社会 的理念 ，面 向大众 、面 向社会 ，高校档案馆才会拥 服务 的 “顾 客