激励系统构成21.pptVIP

主要内容 第一节 领导理论与领导方式 第二节 权力与指挥 第三节 激励理论 第四节 激励实施系统 第五节 沟通 实践训练 案例讨论——渔夫、蛇和青蛙 一天，渔夫看见一条蛇咬着一只青蛙，渔夫为青蛙难过，便决定救这只青蛙。他靠近了蛇，轻轻地将青蛙从蛇口中拽出来，青蛙得救了。但渔夫又为蛇难过；蛇失去了食物。于是渔夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了几滴。蛇愉快的走了，青蛙也显得很快乐。几分钟后，那条蛇又咬着两只青蛙回到渔夫的面前…… 人们很乐意去做那些给他们带来最大利益的事情，并且作得很好。关键是要有正确的引导。 　　 激励是一种内心体验，管理是一种外在刺激。在合理外在刺激下的预期内心体验，必然内驱出预期的效率化行为。 讲授与训练 一、激励的实施系统的基本模式 二、激励实施系统的构成 激励实施系统模式 （一）激励行为的五个子系统 1．目标与成就子系统。 2．工作兴趣与体验子系统。 3．人际关系与互动子系统。 4．思想教育子系统。 5．物质利益驱动子系统。 二、激励实施系统的构成 （一）目标与成就激励系统 （二）工作兴趣与体验子系统 （三）人际关系与互动子系统 （四）思想教育子系统 （五）物质利益驱动子系统 （一）目标与成就激励系统 目标激励 参与激励 竞赛（竞争）激励 目标激励 应注意以下几点： 一，选择下级感兴趣，高度重视的内容； 二，目标的实现和相应的报酬、名誉晋升挂钩； 三，做好宣传工作； 四，增加目标的可行性 参与激励 应注意以下几点： 第一，增强民主管理意思； 第二，真正地信任下级； 第三，有效利用多种参与形式，鼓励员工参与增强其积极性。 竞赛激励 注意事项： 第一，有明确的目标和要求，并加以正确的引导； 第二，竞赛必须是公平的 第三，竞赛的结果要有明确的评价和相应的奖励。 请问 您愿意从事什么样的工作？（具体点） （二）工作兴趣与体验激励系统 工作适应性 工作的意义与工作的挑战性 工作的完整性 工作的自主性 工作扩大化 工作丰富化 及时获得工作成果反馈 （三）人际关系与互动激励系统 感情激励 尊重激励 榜样激励 1980年1月，在美国旧金山一家医院里的一间隔离病房外面，一位身体硬朗、步履生风、声若洪钟的老人，正在与护士死磨硬缠地要探望一名因痢疾住院治疗的女士。但是，护士却严守规章制度毫不退让。 这位真是“有眼不识泰山”，她怎么也不会想到，这位衣着朴素的老者，竟是通用电气公司总裁，一位曾被公认为世界电气业权威杂志——美国《电信》月刊选为“世界最佳经营家”的世界企业巨子斯通先生。护士也根本无从知晓，斯通探望的女士，并非斯通的家人，而是加利福尼亚州销售员哈桑的妻子。 哈桑后来知道了这件事，感激不已，每天工作达16小时，为的是以此报答斯通的关怀，加州的销售业绩一度在全美各地区评比中名列前茅。正是这种有效的感情激励管理，使得通用电气公司事业蒸蒸日上。 尊重激励 运用各种机会信任、鼓励、支持下级，努力满足员工尊重的需要。 （四）思想教育激励系统 政治教育 思想工作 表扬与批评： 讨论：表扬可以提高员工工作的积极性，那么批评会不会对员工激励起到相反的作用呢？ 小游戏 假如我是您的秘书，由于是刚刚毕业，在做事方面出现了一些问题，比如最近我在打字方面经常出现标点错误，令文章条理不清的问题，对此您将如何做呢？ （五）物质利益激励系统 奖酬激励 关心照顾 处罚 课堂讨论 　　 赵副厂长该怎么办 赵林德是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后，他发现工人劳动积极不高，主要原因是奖金太低，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的生产十几只零件. 赵林德和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，每天每人以生产20只零件为标准，超过20只零件后，每生产一只零件奖励0.5元。这样，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件，这样一来，工人的奖金额大大超过了工资，使其他班、其他车间的工人十分不满。 现在又修改了奖励标准，每天超过30只零件后，每生产一只零件奖励0.5元，这样一来，全班平均生产每天只维护在33只左右，最多的人不超过35只，赵林德观察后发现，工人并没有全力生产，离下班还有一个半小时左右，只要30只任务已完成了，他们就开始休息了。他不知道如何进一步来调动工人的积极性了。 思考题：赵林德在激励员工时有哪些不妥之处，该如何改正？ 　　　本节主要掌握激励的实施系统，目标激励、工作激励、人际关系激励，物质激励。 思考与训练 1．结合实际谈谈在管理中如何正确使用激励的各种方式。