健康体检护理导检岗位设置的探索.pdfVIP

[3]李晓惠，邹晓清．临床护理风险事件分析与对策[J]．中华护理杂志，2005，40(5)：375-377． [4]郭永松，华淑芳．医疗风险、责任与对策[J]．医学与哲学，2003，24(4)：卜4． [5]程红群，陈国良，蔡忠军，等．医疗风险管理的探讨[J]．解放军医院管理杂志，2003，10(1)：94-95． [6]蔡铜山，钟德富，张海林，等．推行医疗风险管理提高医疗服务[J]．解放军医院管理杂志，2001，8(5)：342-343 健康体检护理导检岗位设置的探索 广州市番禺疗养院(511490)黄春丽陈雪容邱美娟 社会经济文化的发展，健康体检行业的兴起，对健康体检服务需求发生了新的变化[1]，健康体检客人 的需求对体检护理服务也提出了更高的要求。我院有独立的健康体检中心，健康体检业务已开展20多 年，在体检市场竞争激烈的今天，我们如何在体检护理管理上规范导检护士的服务行为，让体检客人得到 最大的受益，是带给我们管理者的思考。导检护士的工作不仅是简单分流指引工作和简单的微笑服务者， 更是一个教育者，管理者、心理学者和体检市场开拓者，导检护士除本岗位职责外，需要逐渐向“健康管 理师”延伸52]。以主检医生对体检客人健康状况的分析为指引，给予客人健康咨询和健康教育，改变其不