AEMS软件 5关于查询.docVIP

每日账目查询方法： （如何完成查账工作，如何查询每一个收银员的详细营收账目） 针对每个收银员的现金对账： 查询路径：后台运作→每班营业总结→每班营业总结 选择“营业日期”范围、班次及“现金总结”页面后点击“查询”键，该班所有收银机的现金应收数和实点数都会显示出来。 查看同一班次不同收银员的账目，“收支价值”是指系统记录的该收银员应收现金数；“实点价值”是指录入系统的实点现金数（收银员实际上缴的现金额）；“价值差额”则是“收支价值”减去“实点价值”的所得数，若此项为负数则说明该收银员的上缴金额欠缺；若此项为正数则说明收银员所收现金额比系统登记的多；若为0则为正常，金额不多不少。 针对全日总收现金的金额对账： 查询路径：后台运作→每天营业总结→每天营业总结 选择“营业日期”范围后选择页面右上方的“查看”，点击选择“已确认报告”或“未确认报告”。“已确认报告”指的是每个营业班次的结账都已被确认的营业日期范围内的相应可查报告，“未确认报告”指的是查询未进行每个班次结账确认的报告。 点击“现金总结”，再点击“查询”即可查询到该日期内所收金额。 售币机出币数如何校对？ 主要针对有进行售币机回收的清点情况： 查询路径：总结报告→售币机金币进出报告。 每班交班时校对售币机出币数： 若想每班交班时都校对售币机出币数，就必须在交班时进行代币回收。然后再按以上查询路径进行查询校对。 交班时IC卡数量如何校对？ 交班时若需查询某服务员某班发卡数量的话，客通过系统筛选出已售出卡的数量，将原有IC卡总数减去此数量即可得到该班该服务员所发出的卡数。 查询路径：查询报告→IC卡发卡查询 现场奖票的安装及清点统计： 游乐场现场奖票的安装操作可遵循2种方法： ① 先登记再安装，即在新奖票被安装之前，先统一将安装数登记入系统，登记路径为“后台运作→游戏机奖票安装”，那个机台缺少奖票就安装哪个机台。 ② 先安装再登记，这里指的是，一次性从仓库拿出统一数量的奖票，另外附带一张登记表，哪台游戏机需要安装奖票，就让安装人在表上签名登记，到一段时间后，由主管检查登记表，并把登记表上奖票的安装记录统一录入系统中。 游戏机奖票安装数量查询路径：总结报告→游戏机查询→奖票安装查询 礼品机礼品管理及清点统计： 礼品机礼品安装登记录入路径：后台运作→礼品机礼品安装盘存登记→礼品安装 礼品机礼品盘点登记录入路径：后台运作→礼品机礼品安装盘存登记→礼品盘存 礼品机礼品数据查询路径：总结报告→礼品机礼品数据查询 杂项套餐销售货品对账查询路径：查询报告→杂项套餐销售查询→消耗货品汇总 在这里你可以查询到某个收银员售出的套餐数量、金额等详尽内容。 授权记录查询路径：总结报告→授权项目总结 软件使用常见问题解决： 设置了入会套餐以后看不到所设置的套餐时，请检查以下问题是否存在： “套餐属性”里具体设置套餐内容时，应确保对话框中第一栏设置为“0售币”； 须确保该套餐的“售币类别”为“1电子”或“全部”（对于入会的套餐，其应得代币只能以电子币的形式充值到卡中，所以必须允许充值） 确保上述对话框最后一项“适用会员级别”包含了当前已设置的会员级别； 确保该套餐仍处于有效状态（包括状态及有效期）。 设置了销售套餐以后看不到所设置的套餐时，应检查以下问题是否存在： “套餐属性”里具体设置套餐内容时，应确保该套餐的售币类别为“1电子”或“全部”，即允许充值； 确保工作站中允许计算机显示对应的套餐栏目； 确保该套餐仍处于有效状态（包括状态及有效期）。 公共卡奖票清空的常见问题： 公共卡存票后在存票机上的票数不会更改，将一直是“0”（即公共卡不能用来直接换领礼品），但其实际存票数依旧记录在系统中，当非会员持存票收据换领礼品后，收据中未使用的票数会残存于系统记录中，此时若须将这些票数清空需进行以下操作： 设置某一个门用于清空公共卡的“虚拟礼品”，并将其“非会员换领票值”设置为“1”，然后用公共卡将其兑换，兑换的数量与清空票数相同，以达到公共卡存票数清空的目的。 有时候需要更改“礼品档案维护”中的“货品类别”或是“货品类型”，却发现当把原已设置但现在不使用的内容整条删除时，系统出现保存数据错误的情况，此时又想把编号重新制定内容，如何处理： 出现这种情况的原因是编号使用过以后，食不允许更改编号字段的，但允许更改其他字段，例如： 编号 名称 （可更改为） 编号 名称 1 电器 1 食品 （不可更改为） 编号 名称 2