GPS测绘仪器2010年终总结.docVIP

2010年终总结 一：工作总结 1：市场开发。以及销售技巧和专业知识的学习 2010年3月1日到2010年7月1日为实习阶段 在实习期间我努力开发武威的测绘单位，并在此期间开始完善对测绘行业的认识，完善自己的基础知识储备，查询记录新开客户的基本情况。前期市场开发目的单只是使针对常规单位（如水利，林业，国土，交通，电力等），没有多少销售的经验，也没有什么专业知识，去了发发资料，按照彩页简单介绍一下GPS，GIS，大概问一下单位里最近的各项工作等等，效果不佳。随着时间的推移我也渐渐掌握了GPS,GIS的各项参数以及如何仪器操作，和客户谈论的时候就有了底气，和客户交流也就方便了。 2：客户回访。开始挖掘意向客户，促使成交 7月1日至今为正式工作阶段 实习期间的各项准备工作为此阶段奠定了良好的基础。实习期间的沉淀终于有意向客户浮出水面，在这个期间必须做好以下几个方面： A：接近客户 B：进入销售主题 C：调查以及询问好的接近客户的技巧能带给。这个步骤中，要学会：1、直接拜访客户的技巧。2、电话拜访客户的技巧。3、销售信函拜访的技巧。 进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，让的销售有一个好的开始。这个步骤中，要学会：1、抓住进入销售主题的时机。2、开场白的技巧。 调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，透过询问能找到更多的资料，支持说服客户。这个步骤中，要学会：1、事前调查；2、确定调查项目；3、向谁做事实调查；4、何种调查方法；5、调查重点；6、开放式询问技巧；7、闭锁式询问技巧。 产品说明。1、区分产品特性、优点、特殊利益；2、将特性转换利益技巧；3、产品说明的步骤及技巧。 展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，要学会：1、如何撰写展示词；2、展示演练的要点。 第七个步骤是建议书。建议书是位无声的销售员。任何一个销售人员都不能忽视它的重要性，特别是您若要销售较复杂的理性产品。在这个步骤中，要学习：1、建议书的准备技巧；2、建议书的撰写技巧。