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丝绸之路经济带旅游电子商务发展路径与对策分析 引言 中国国家主席习近平日前在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学演讲时首次提出了“丝绸之路经济带”的概念，并提出要创新合作模式，共同建设“丝绸之路经济带”。丝绸之路经济带，是在古丝绸之路概念基础上形成的一个新的经济发展区域。新丝绸之路经济带，连着亚太经济圈，西边系着发达的欧洲经济圈，被认为是“世界上最长、最具有发展潜力的经济大走廊”。 丝绸之路蕴含着享誉世界的资源品质和厚重久远的人文精神，所处地理位置于中国西北部，旅游资源丰富，并且有丰富的物产资源，古时便是商品流通至国外的路径，与邻国可进行相应的商品交易，通过发展丝绸之路旅游发展可带动其整个丝绸之路经济发展和贸易流通。 旅游电子商务于20世纪80年代提出，经历十几年的发展，改变了传统旅游业经营模式，提供消费者个性化服务，实现了服务形式多样化，电子商务规模不断扩大，服务功能增加，成为现在旅游需求者通过网络了解、选购、获取景点信息，以其简单、快速、便捷获取了一部分消费者的喜爱 通过电子商务平台构建丝绸之路经济带旅游业，不仅可以降低旅游企业的经营成本，更好的宣传丝绸之路的风景及相关地的特产，更将利于其它相关经济项目的发展，推进相关商品流通，货物出口，带动丝绸之路相关城镇的经济与发展。 据此，通过分析丝绸之路经济带旅游电子商务发展路径，归纳现有的成绩与不足，依据目前丝绸之路经济带的发展及相关旅游电子商务的应用，进行相应的对策分析，以便更清楚的认识和发展策略的研究。 电子商务丝绸之旅 习近平主席提出建设“丝绸之路经济带”，由于这个宏伟设想提出，中国丝绸之路沿线城市将在合作发展旅游这一方面有一系列的动作，中国西安也将在今年九月份举行中国丝绸之路国际旅游展览会。据报道，第四届敦煌行·丝绸之路国际旅游节开幕式在甘肃张掖举行，１９个丝绸之路沿线的城市代表共同发表宣言，表示将合作发展丝绸之路旅游，建设丝绸之路旅游共同体。这一系列的活动，我们足已感受到丝绸之旅的前景大好，在电子商务站为主体的今天，我们可以清晰地看到丝绸之旅将借助电子商务这个平台被推向国外。 中国国家旅游局局长邵琪伟在开幕式上说，“丝绸之路经济带”的战略构想为沿线国家的旅游业发展带来新机遇，需要用新的合作模式。 中国愿意与沿线国家加强政府间合作，实施联合开发战略，加快旅游互联互通，分段建立不同的工作和营销平台，争取出台更加便利的出入境政策和边境旅游政策；愿意与沿线国家联合开发跨境跨地区旅游产品，共享旅游市场发展机遇。 三、 现状及存在问题 一直以来，丝绸之路所经的西北地区意图以整体形象推向旅游市场，近年来由于“丝绸之路经济带”宏伟蓝图的提出，西北五省将以旅游的方式展现在世人眼前。在竞争日益激烈和电子商务日渐流行的今天，旅游业也紧跟其伐，努力在这个风靡全球的电子商务平台上站立一席之地。丝绸之路旅游资源十分丰富，文物古迹，自然风光和民俗风情三位一体，丝绸之路旅游业具有巨大的市场潜力，两端连接着世界国际旅游市场。据了解，目前欧洲市场年接待国际旅游人数占世界的64%，亚太地区占11%，二者共占国际旅游人数的75%[1]。 丝绸之路旅游电子商务所存在的问题 安全问题。其一，交易安全，据调查结果显示，影响旅游电子商务发展的三大因素分别是:难以辨别网上信息的真伪（49.8%），担心网上支付的安全问题（46.8%）和对旅游企业信用有疑惑（43.5%）[3]。由于电子商务本就是在一个虚拟的世界里进行的交易，其必然存在一定的安全问题，这将极大地影响我们的旅游电子商务的发展；其二，游客自身安全，近年来我国境内及周边地区不定时的发生恐怖分子暴乱等不安全事故，这在一定程度上影响了游客旅游的欲望及心情。 信息传递量不足，不能满足游客个性化的需求，据了解，喜欢出门旅游的朋友大都较为时髦，做事喜欢追求个性、独特。目前虽然不存在丝绸之路旅游电子商务的网站平台等，但我们根据不同的旅游网站所能提供的主要信息、服务功能等进行分析，我们对中国目前的旅游电子商务发展有了一个基本的认识，那就是信息量少，几乎不存在提供个性化的服务。 对目前所存在的旅游网站进行研究，我们发现，当前网站信息更新缓慢，服务项目太过单一，服务群体过于集中，在大数据爆发的时代，完全无法吸引游客的眼球。 4.缺乏丝绸之路旅游电子商务复合型人才，在这个人才济济的社会，我们很容易找到一批电子商务方面的精英或是旅游发展的人才，但我们不能否认的是，要找一个精于丝绸之路的旅游电子商务的复合型人才却是一件不容易的事，这样的现状直接导致旅游电子商务平台与供应商之间缺乏有效联系。 5.旅游设施和服务基础薄弱，旅游业是一个综合性比较强的行业，主要做的就是交通、服务等工作，在我们交通设施等不健全的情况下，我们没有游客，无力发展旅游。 发展路径 随着中国经济快速的发展，人民的生活水平的不