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可视电器设施管理方案 结合六常管理方法，同类物品分类管理，现对酒店通话及可视电器设施规范，确保管理的完善与严格，同时提高电器设施的最大效率，规范如下： 对讲机管理法： 对讲机注意事项： 参照使用说明落实细节。 上岗期间统一携带，杜绝明音使用，统一配带耳机。 主机出现正常故障予以维修，检查属认为破坏由使用人负责。 电池及充电器后的编码不允许私自损坏及涂抹，如发现全价赔偿。 落实相关责任人，不允许私自外借，如有损坏按价赔偿。 对讲机各部定频：1频 保安部 2频 营销部 3频 海鲜区 4频 传菜部 5频服务部大众区 6频 服务部贵宾区 损坏及赔偿标准：耳机 15元 ，电池 65元，充电器 45元，对讲机260元。 正常维护期标准： 耳机使用三个月给予 更换。 电池使用 一年给予更换。 小号管理（内部小号电话、外线电话、个人移动手机） 内部小号电话接打要求标准： 体现问候语、部门及接听人员“您好！xx部xxx”。 叙述简洁明了，不允许长时间挂线。 寻找对方不在现场时不允许占线，挂断后等待对方回挂。 内部电话使用注意事项： 落实负责部门及负责人，如有损坏按价赔偿 定时跟进卫生清理，放置位置固定化。 内部小号电话赔偿标准： 外线电话接打要求标准： 铃声响三声后接听 体现统一问候语，老顾客体现姓氏，“您好！xx先生/女士，吉祥凯悦为您服务！” 叙述简洁清晰，结束时称呼姓氏，重复待定事宜，以礼貌用语收尾。“xx先生/女士吉祥凯悦期待您的光临，再见！” 等对方挂断电话，方可挂机。 外线电话使用注意事项： 落实负责部门及负责人，如有损坏按价赔偿。 定时跟进卫生清理，放置位置固定化。 外线电话赔偿标准： 个人移动手机接打注意事项： 员工上岗期间手机统一管理，不允许私自打电话及随处充电。 各部门落实管理负责人，如有检查发现对管理负责人每次罚款20元。 特殊岗位员工（酒店 内部手机卡）允许接打与工作有关电话，但必须简洁高效。 特殊岗位员工必须日24小时开机，如有关机，停机现象发生，每次罚款200元，没有任何借口。 开会时电话调于静音状态，不影响会议进程，如有违反每人每次罚款20元。 电视及电脑管理 工作用电脑管理： 电脑责任到人，保持设备的清洁，并整理系统维护工作。 上岗期间不允许私自使用电脑设施，一经发现每次罚款20元。 使用期间有头有尾，关注电源，避免安全隐患。 如有人为损坏，落实相关责任人赔偿。 客用电视机客用电脑管理细则： 电器设施责任到部门到人，保持设施清洁。 了解简单操作程序，客到后沟通同意后开启。 客退后关闭，不允许私自使用，如有发现每次20元罚款。 关注电源安全性，如有人为损坏，落实相关责任人赔偿。 寝室电视、电脑管理细则： 寝室电器设施责任到人，安全到人，无人情况下必须切断电源。 休息时间可使用，晚23:30后关闭，统一配合寝室管理。 以上为现有通话及可视电视设施细节管理，望各部门培训后遵照执行。 下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!!!!谢谢！ 保安部工作制度 ? 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。 12、服从领导安排，完成领导交办任务。 ? ? ? ?5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。 6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。 ? ? 九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。 ? ? ? 保安员值班操作及要求 ? 一、交接岗 1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。 2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需 面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。 二、执勤 1、7:50 — 8:10、13：50 —14：10立岗迎接上班人员；12:00 — 12:20 、18:0