联合销售现场管理制度建议.docVIP

联合销售现场管理规定建议 南市项目由金融街顾问公司、保利代理公司、世联地产共同代理销售，三方各组建规模为10人左右的销售团队，共同完成项目销售任务。 为保持对外的一致形象，在销售现场不再以公司名称来互相称呼，而统一改为以A组(金融街顾问公司)、B组(保利代理公司)、C组(世联地产)来互相称呼。为确保项目营销操作顺利，现就联合销售管理规则列明如下： 客户管理规则 甲方职责 负责客户首问：派出一名专职人员，在业务员接待来访客户之前，对于客户归属进行确认。标准用语：请问您与哪位销售代表联系过？前台应设置电脑一台，供随时利用信息系统确认客户。 于每次客户活动前确定客户归属原则和方式； 产生业务交叉，并不能依照原则解决的，如各方意见不能统一，客户的最终归属方由甲方进行统一协调。 正常接电、来访客户： （1）轮序标准： 接访：现场接待以三组依次轮序为原则模式为（ABCABC）。初访客户在甲方按照约定好的轮序顺序进行接待，若一方业务员不在现场，自动轮空；复访客户由所属销售代表正常接待，不计入大轮序内，若客户不记得初访时接待的销售，在信息系统中也未能查出，则按照新访客户轮序接待。 热线接听按三组依次轮序为原则。三组每天各出1个人负责接听热线。铃响三声后轮到方不在场自动轮空。 （2）客户确认： 首问制：客户明确对开发商专职人员说出业务员姓名的要找到该业务员，否则按新客户对待（说不出姓名视为新客户对待）。复访客户接待不影响原有客户接待轮序。 成交客户确认：初访客户后期找到关系成交，其业绩仍归属为初访接待销售。 活动来访客户： 如遇活动期间客户来访量比较大，采取业务员定岗接待方式或难以规范轮序，则共同记录客户信息，作为公共客户平均分配； 开发商资源客户： 由开发商提前知会，并提供客户信息的客户为开发商资源客户，采取平均分配的形式至各组进行跟进； 开发商资源来访接待方式仍遵循首问制。 成交管理规则 价格表管理 甲方须将全部可售资源价格表同时对三组进行公开。 销控管理 销控管理中本着三组资源共享、成交优先的原则；现场以正定销售为准，原则上不予以留房； 当两组客户选择同一房号时，就以下原则优先购买：以交定金时间较早者优先，或者以优惠点位较少者优先，或者以能产生团购者优先 每天晚上交日报时由甲方和三组的现场负责人核对销控，如遇晚上核对后售房情况，销控转天早9点四方及时核对并且成交一方有责任通知到对方； 三组销控策略均独立管理，不得对另一方的销控产生公开影响；三组对外只能报实际已售房号； 成交后以书面形式告知对方的现场负责人，对方现场负责人签字确认后并以回执单形式回复。 优惠管理 除开发商关系优惠外，三组均享受完全平等和同步的优惠政策。 具体如下：1、常规付款方式优惠： 2、现场优惠： 3、团购优惠： 天津世联兴业房地产咨询有限公司 2010-03-13 下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!!!!谢谢！ 保安部工作制度 ? 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。 12、服从领导安排，完成领导交办任务。 ? ? ? ?5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。 6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。 ? ? 九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。 ? ? ? 保安员值班操作及要求 ? 一、交接岗 1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。 2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需 面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。 二、执勤 1、7:50 — 8:10、13：50 —14：10立岗迎接上班人员；12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。 2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品