公务员结构化面试及礼仪.docVIP

一、结构化面试之概念 　 所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。正因为如此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。 　　二、结构化面试之特点 　　1. 面试问题多样化。面试问题应围绕职位要求进行拟定，可以包括对职位要求的知识、技术和能力，也可以包括应试者的工作经历、教育背景;可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。 　　2. 面试要素结构化。根据面试要求，确定面试要素，并对各要素分配相应权重。同时，在每一面试题目后，给出该题测评要素，并给出答题要点，供考官评分时参考。 　　3. 评分标准结构化。具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。如附表所示，“评价要素”是对每一测评要素的描述;“权重”是该要素的水平刻度;“评分标准”是观察要点标准与水平刻度的对应关系，是每个测评要素不同表现的量化评分指标。 　　4. 考官结构化。一般考官为7名，依据用人岗位需要，按专业、职务、年龄及性别按一比例科学化配置，其中设主考官一名，具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。 5. 面试程序及时间安排结构化。结构化