网络广告之凡客的成长之路.ppt

目录 起源、发展、现状 存在的问题、机遇 主要的广告模式 行业格局 案例 焦点幻灯广告 网络视频广告 6 2011年7月至8月期间 凡客诚品官网首页 凡客在自己官网首页上设置了《29元T恤》的视频广告，以推广当时29元T的促销活动 地点 事件 时间 视频29元T恤 凡客宣传片韩寒版 2010年 新浪网首页 凡客在新浪首页投放的背投广告 地点 事件 时间 弹出式广告 7 弹出广告 长期 搜索引擎 在搜索引擎上设置的文字链接，点击可打开凡客官网 地点 事件 时间 文字链广告 8 文字链广告 长期 搜索引擎 在搜索引擎上搜索具体个别关键字，搜索结果的页面上会出现关键字广告 地点 事件 时间 关键字广告 9 关键字广告 长期 新浪微博等微博 在微博上以官方微博的形式不定期更新商品广告、品牌广告、活动广告等 地点 事件 时间 网络视频广告 10 微博广告 网购用户规模和市场概况 1 截止2009年6月，我国网购用户为8788万，同比增加2459万人，年增幅达38.9%。网络购物在网民中的渗透率还不高，仅为26%。 各大城市中，北京、上海和广州地区网络购物市场发展较好，网购渗透率分别达到51.3%、52.6%和35.2%的水平。 2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。网民在C2C和B2C购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿，半年在C2C购物网站上的购物支出占网购总金额的89%。预计全年网购总金额将达到2500亿元左右。 最近半年网购1～2次的网民群体最大，为32.3%；其次是购物5～10次的网民，占30.5%；半年购买10次以上的网民只占10.9%。 2009年上半年，购买过服装家居饰品的用户人数稳居首位，超过半数的网购用户都在网上购买过服装家居饰品。化妆品及珠宝的网购用户规模已经超过了书籍音像制品，二者分别居于第二、三位。 网民的大部分网购行为都是在首选购物网站上实现的，用户在首选的购物网站上的支出的总金额占整体网购金额的96%。 从用户首选的购物网站看，C2C类购物网站占首选用户市场份额的85%，淘宝网用户市场份额达76.5%，其次是拍拍网，占6.1%。当当、卓越、京东商城三个主要B2C网站分别以5.8%，2.2%和2.2%名列其后。 半年新增用户占比排名前二的都是B2C购物网站。红孩子半年新增用户比例高达61.9%，卓越网也有44.9%是新用户，百度有啊以42.3%的水平名列第三。 网购用户规模和市场概况 2 女性网民成为网络购物的活跃人群，在网购用户中的份额已超过男性占比，并逐步增大。另外，网购用户年龄大多集中在18～30岁，月收入集中在1000～3000元，并且以企业白领和学生为主。 网购大额产品的用户中，男性多于女性；收入更高的用户，网购金额和频率更高；30～40岁的网民，在各年龄段的用户中网络购物频率和金额最高。 口碑营销和搜索营销是拓展网络购物市场最有效的工具。48.7%的网民是通过亲朋好友推荐知晓购物网站的，用户在网购决策时最关注的外部信息是网上买家评论（43.3%）。在用户浏览商品时，使用通用搜索引擎和站内搜索商品的用户占比分别为27.1%和20.6%。 手机支付在网购市场的发展初现端倪，使用电子支付的网购用户中手机支付使用率已达10.3%。 潜在网购用户群体庞大。目前有85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息，但是只有26%的网民实现了网络购物。有53.5%的潜在网购用户最常在B2C购物网站上查找商品信息，在C2C上查找商品信息的也有32.5%。 网购用户满意度提升 3 1 用户对网购经历的整体满意度较高，表示非常满意和比较满意的分别为25%和54.4%。 2 用户对C2C购物网站的满意度低于B2C购物网站。相对而言，B2C购物网站在产品品质和服务质量上都领先于C2C购物网站。较好的用户体验可能给B2C购物网站带来更稳定的用户群。 3 网站、商品、售后和物流的体验是影响用户网购整体满意度的显著因素。支付体验对用户整体满意度影响不具有统计显著性。 B2C中国市场研究 4 2011年伊始，清科研究中心发起了“2011中国最具投资价值电子商务企业50强”评选活动，凡客诚品和京东商城并列第一名。 成立于2007的VANCL ，是一个少见的来自国内市场的极速进入者。 短短两年，业务迅速发展 ，到09年，VANCL占据整个B2C市 场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。 目前VANCL已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。其所取得的成绩，不但被传统服装业称为奇迹，更被视为电子商务行业的一个创新。 众所周知，从美国的AMAZON到国内的卓越、当当、红孩子、京东，红