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2007年10月自考秘书学概论试卷参考答案
单项选择题
C 2、C 3、B 4、A 5、B
6、C 7、A 8、D 9、B 10、C 11、D
12、B 13、C 14、B 15、A 16、A 17、C 18、D 19、D 20、D 21、C 22、D 23、C 24、A 25、A
二、多项选择题
26、ABCD 27、AB 28、AB 29、ABCDE 30、BCDE
三、名词解释题
31、（1）职业社会化；（2）职能专业化；（3）办公自动化；（4）队伍女性化。
32、（1）从秘书所处的位置看，具有“近身性”；（2）从秘书的工作指向看，具有“综合性”；（3）从秘书人员的作用来看，具有“辅助性”。
33、（1）需要设置临时性非常设机构时；（2）阶段性中心工作需要时；（3）大型会议需要时；（4）重要活动需要时。
34、（1）更直接；（2）更全面；（3）更能围绕中心；（4）谋断分离。
35、（1）授权工作原则；（2）实事求是原则；（3）分级负责原则。
36、（1）阅读能力；（2）倾听能力；（3）说话（口语表达）能力；（4）写作（书面表达）能力。
四、论述题
37、（1）围绕中心，抓住重点，收集与处理信息。要以质取胜，优质信息要看采用率、满意率和转化率。（2）重视信息加工，去伪存真，去粗取精。（3）信息与其他工作结合，特别是与调研结合。（4）不断提高信息知识与工作水平。提高数、理与办公自动化的知识水平，适应现代信息工作的发展。
38、（1）我国秘书知识结构的特点：①专与博的兼容性。②广泛的适应性。③强劲的再生性。（2）我国秘书知识结构的内涵：①基础层次。指秘书知识结构的基座部分，包括社会科学、人文科学和自然科学的某些学科。②中间层次。指秘书的专业基础层次，核心部分是领导科学和管理学。③最高层次。指秘书专业知识层次，核心部分是秘书学和秘书所在行业、部门的基本专业知识。
五、综合应用题
39、（1）保证信息畅通。以最快速度将事件情况报送上级，并及时不断地把领导的指示和解决问题意见，通知各部门和下级，要求共同配合，解决问题。（2）辅助领导协调。做好各部门（水部门、卫生部门、环保部门）的相互配合，解决居民的生活问题及水污染的治理。（3）加强督促检查。如应急食品、水供应、受灾救治。（4）做好接待工作。如群众上访、上级协助、新闻采访、外地支援的秘书处理工作。（5）总结经验教训。提出表扬批评的名单与事实依据等，做好善后工作。
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