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班级: 姓名: 指导老师: 最近几年,不少省会市民忽然发现,街头、社区的旅行社门店如雨后春笋纷纷“冒”出来。 旅行社门市部简介 ?是指旅行社在注册地点、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的分支机构。旅行社不得在注册地市、县行政区域以外设立门市部。 连锁店 连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。 了解市场背景 1、 旅游业发展迅速且强劲。 2、如何确定旅游市场。 3、市场发展趋势 目的与意义 增强旅行社的效益。 突出特点,强化竞争力 。 收纳游客,推广知名度。 公司增强销售渠道。 目的与意义 增加需求,扩大销售 稳定销售,巩固市场 提供相关的旅游市场情报,传递精确的市场信息。 便民,游客得到优惠。 门市主要是用来收散客和宣传的作用。 促销的方法与技巧 该旅行社门市部的选址 该旅行社门市部的门面布置 该旅行社门市部的内部经营 该旅行社门市部的外部宣传 设在繁华的商业区,以便吸引过往行人; 应有足够的停车场,便于公众停留; 尽量避免选择旅行社门市部林立的地区,以减少竞争压力; 应选择中层收入家庭相当集中的地区 场所以底楼为好,以方便顾客。 固定的营业场所,营业场所面积不少于15平方米。 营业场所一般应设在城市主要街道的一楼临街铺面,星级酒店大堂,大型商场一楼,主要景区门口,机场、车站、码头的显要位置 (抢眼) 名称:“设立社全称+地址+门市部”。 根据顾客群体的定位来设计店面的形象和店内氛围。 对门市进行装饰时可选取旅游目的地(旅行社推出的旅游新产品)代表性的小物件,达到促销的效果。 门市部从业人员不得少于3人,并与旅行社签订劳动合同 将门市部名称、工商营业执照悬挂在醒目位置 旅行社应当对所属门市部实行统一标牌,统一形象 旅行社门市宣传栏定时进行整理,避免杂乱无章 影像和照片放置于门市供客户观阅 资料分类摆放 旅行社必须对门市部实行“统一管理、统一财务、统一招揽、统一接待”。 广告宣传 网络营销 人员推广 通过社区外展、派发宣传彩页、其他促销活动 会议洽谈处
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