群体决策过程中的冲突研究.pdfVIP

预 　　测 Vol. 24 , No. 5 　　　　　　　　　　　　 FORECASTIN G 　　　　　　　　　　　　2005 年第 5 期 群体决策过程中的冲突研究 郎淳刚 , 　席酉民 , 　毕鹏程 (西安交通大学 管理学院 ,陕西 西安 710049) 摘 　要 :本文对近 20 年有关群体内冲突文献进行了回顾 ,总结了有关建设性冲突和非建设性冲突的研究 ,并结 合有关冲突管理和领导行为研究 ,综述了群体决策过程中的群体内冲突的影响和作用机制。通过综合群体动力 学和领导决策的研究成果 ,为群体决策过程研究提供新的视角。 关键词 :群体决策 ;群体内冲突 ;冲突管理 ;领导 ( ) 中图分类号:C934 　　　文献标识码 :A 　　　文章编号 2005