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江苏联合职业技术学院 徐州经贸分院 2010届高职电子商务专业学生 毕业论文 论文题目： 姓 名： 胡 传 路 学 号： 指导老师： 完成时间：2010年06月10日 电子商务与中小型企业竞争优势 【摘 要电子商务是随着网络技术的发展而出现的新的商业模式，它将为各行各业的经营模式产生巨大的影响，本文分析了电子商务的发展现状及企业电子商务的发展现状，提出了电子商务与中小型企业竞争力的内在联系，对我国企业发展电子商务前景问题进行展望。 关键词中小企业 电子商务 企业竞争力 竞争 企业发展现状 　　电子商务对现在企业活动的影响　　电子商务是指企业利用互联网络处理日常的业务、交易即与供应商、顾客、及第三方的日常联系。它是网络普及的产物，也是世界经济发展的产物。电子商务打破了原来的商业模式，打破了空间的距离，为用户提供全天候的服务。　　当前,在全球范围,正在进行着将传统商业模式转化为互联网模式的工作。因为这种新型的、基于互联网的经济模式不仅降低成本,创造新的销售方式,赋予员工更大的权利,而且提供了适合于网络时代快速发展所需要的灵活性。中国社会正在迅速融入全球经济中,网络经济给中国政府、企业和个人带来了同样的机遇和挑战。因此利用电子商务来促进经济发展,推教育和社会的进步,是中国广大企业与政府高度关注并愿意积极参与的,尤其是作为国家核心竞争力量的企业,为适应网络经济的挑战,更是进行了积极地把握和实践。 电子商务和企业竞争力的内在关系电子商务为全球经济组织、企业和个人创造了前所未有的机遇，在世界经济一体化的今天，网络的经济的冲击是全球性的、涉及政府和商业领域，全球企业经理人都充分认识到电子商务对企业未来生存与竞争能力的的战略作用，企业想在新经济中有竞争力，就必须充分的认识电子商务在其中发挥的作用。 1 电子商务改变了企业的竞争基础　　我们知道,企业的竞争基础是商业机会和资金力量,电子商务使网络成为真正的世界市场,使传统意义上的营销推销活动、营销渠道、价格策略等等发生了根本性的变革,从而改变了企业竞争基础。具体表现在:企业获取商业机会的速度。企业传统营销活动寻找商机的方法通常为派出人员硬跑,或通过电话、电视、报纸等传统媒全来获取商业机会。这样不仅会会使企业财力上耗费非常大,而且,企业受时间和空间的限制也非常大,这种信息的不对称性,大大限制了企业的商业发展机会。 而在电子商务条件下,网络成为真正的世界市场,企业营销管理人员通过网络而让整个世界市场奔来眼底,通过点击、互访而获得商业机会。网络打破了时空的限制,大大减少了信息不对称性,使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场,使企业获取商业机会呈核裂变式地增加。 极大地节省了企业营运资金。电子商务通过网络和敏捷制造使企业的产品成本和交易成本大大降低,通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销界面维护等等方面的巨大投资,全面而极大地节省了企业的营运资金,使传统意义上的大中型企业,凭借其资金的雄厚来打跨同业的可能性大为减小。这样,中小企业和大中型企业之间的竞争更趋公平,而且电子商务可迅速地了解市场供求状况,使企业的决策更趋准确化,极大地降低了企业资金投入的风险。电子商务改变了企业的竞争方式电子商务的发展改变了企业的竞争基础，必须在企业的竞争方式上体现出来。企业从产品创新和市场开拓上获取竞争力的提高。电子商务为供求双方能够更方便的交流，能够为企业提高最基础的信息，根据消费者的需求来设计自己的产品。通过对自己产 品的改进来获取更多的市场分额。企业能够从产品的价位上获取竞争力的提高电子商务的发展是企业与消费者的距离缩短，供应链也随着网络的发展也明显的缩短，从产品的生产到消费者手中，省去了很多的中间商，这样可以在产品的价位上得到大幅度的体现自己的优势。企业从虚拟营销渠道上提高竞争力。电子商务使网络成为真正的世界市场,企业商品的营销,可以从传统的硬环境方面,转而成为虚拟的空间市场。这个市场无时差性、无地域性、无距离性,这种营销渠道具有可以实现零库存,无中间商遇回等高效运作的优势。在这种营销渠道上,客户可迅速实现咨询和购买行为,因而有利于提高企业的竞争力。 企业从促销方式上提高竞争力。传统企业提高产品竞争力的常规促销手段之一是广告、优化服务等等。这些手段很容易受财力资金方面的限制,而在电子商务的条件下,企业可通过网络动态广告、虚拟现实、影象播放等方式实现促销。而且从投资和维护来说,其投入也是大大低于户外广告和其他媒体广告。从售后服务上来说,网络化管理可实现售后跟踪服务,一条龙服务,这样时空距离短小,进