诚信立市 创新发展.docVIP

诚信立市 创新发展 ----全国诚信示范市场创建活动工作汇报 安溪中国茶都集团有限公司 一、市场概况和发展历程 中国茶都---安溪全国茶叶批发市场于2000年动工兴建，同年底一期工程建成投入使用。随着二期、三期工程先后竣工投入使用，市场总占地250亩，建筑面积18万平方米，总投资5亿元，建有1860间（套）商住两用店铺，三个茶叶交易大厅， 3000多个交易摊位。是一个集茶叶交易（实体市场、网上市场）、信息交流、文化旅游为一体，功能齐全、配套完善的大型、综合性专业茶叶批发市场。十多年来，先后获得国家农业部 “定点市场”、商务部 “双百市场工程”农产品批发市场、中国茶叶流通协会授予 的“全国重点茶市”、全国工农业旅游示范点评定委员会授予的“全国农业旅游示范点”等称誉， 2007年通过了国家“绿色市场”认证，2011年被福建省授予“诚信市场示范点”。 开业10多年来，市场持续繁荣，交易额逐年上升，至2011年，交易量达1.73万吨，交易额达18.2亿元，相当于安溪茶叶总产量的四分之一在茶都完成交易，总产值的四分之一在茶都实现，茶都成为全国最大的乌龙茶集散地。同时，引进上百家来自县外全国各大茶叶主产区的茶叶企业入驻经营。 10多年来，茶都市场从起步到持续繁荣，从简单管理到规范、系统、科学，从单一交易方式到综合贸易，以及管理服务配套、功能的不断完善、提升，中国茶都各方面工作均取得了全面的进步, 从规模效应、功能配套、文化品位、交易量、交易额、辐射面、社会效益、发展速度等方面综合比较，茶都都走在全国同类市场的前列，成为安溪茶产业的一个形象窗口,茶业界的一面旗帜， “中国茶都”迅速成长为全国同行业的知名品牌,成为业界较具影响力的专业市场。 二、创建全国诚信市场的主要做法 诚信是市场的灵魂，是市场管理的核心，是市场品牌建设的基石。多年来，我们坚持诚信立市，围绕诚信构建管理服务体系；坚持诚信兴市，把诚信建设与提升实力、提升形象、创新发展有机结合，缔造诚信的企业品格，建造拉动产业发展的平台，为安溪以至福建茶产业的发展做出了新贡献。 （一）坚持以诚信为核心，健全管理服务体系，营造诚信、文明、和谐、有序的交易环境。 在工商部门的指导下，我们认真制定了创建诚信示范市场活动方案，对照诚信市场示范标准严格组织实施，不断完善和优化各项管理服务，大力宣传诚信示范市场创建活动，营造浓烈氛围，取得了良好的成效。 1、市场组织健全。2000年在工商部门登记注册成立安溪茶叶批发市场开发有限公司，2003年注册成立安溪中国茶都有限公司，2008年，经国家工商总局批准，成立安溪中国茶都集团有限公司（简称中国茶都集团）。集团下设市场开发建设、茶叶贸易、物业管理、电子商务和文化传播5个子公司，形成全方位、立体化的管理和服务体系。同时，公安、交警、行政执法、工商等相关部门进驻市场，设立管理机构，建立长效管理机制，共同对市场交易秩序、周边环境、社会治安和交通等进行全方位的整治和管理。历年来，企业被工商部门市场信用分类监管认定为A类市场，多次被省、市、县评为诚信单位、文明单位。 2、功能配套完善。目前，市场各项配套设施设备齐全，配备专人管理和维护，确保市场交易、电子结算、信息发布、电子商务、闭路监控、质量检测、价格指导、文化展示、会展推介以及停车、物流、餐饮住宿和旅游服务等各项功能齐全，设施完备，运行正常，市场的基础设施条件和环境卫生状况良好。同时还设置有制度公示栏、电子显示屏以及网上电子地图等公共信息传播、查询系统，为广大茶农、茶商和消费者提供公共信息服务。 3、制度健全，管理严格。对场内的经营者进行严格把关，依法审查其经营资格并登记备案，建立经营基本信息台账；制定严格的市场准入管理、进货查验、质量检测、不合格产品召回报告、市场经营台账记录等市场规范运作的基础性制度和茶叶质量安全管理各项制度，依法督促经营者认真履行。2010年，“安溪茶叶批发市场质量安全追溯系统”和实名制交易操作平台投入使用，成为全国首家实行实名制交易的专业市场，实现了市场交易茶叶质量安全的可追溯管理；同时，设立接待中心、服务中心、价格指导中心、质量检测中心、电子商务中心（网上茶叶交易市场—茶多网）、竞价交易中心等六大中心，全面拓宽管理服务领域，大力提升市场管理服务功能。 4、经营规范，诚信成风。在工商等有关部门的有力监管下，场内经营者持照率达100％，经营者自觉遵守有关法律法规和市场规定，自觉落实进货查验、索证索票和进销台账制度，守法经营、诚信蔚然成风—安溪全国茶叶批发市场之所以能够取得今日的成就，成为全国重点茶市、成为行业标志性市场，是与我们长期以来坚持“诚信立市”，围绕诚信构建并不断优化管理服务体系，开展管理服务活动分不开的。 诚信，是市场做大做强