校园电子商务实例分析与研究.pdfVIP

校园电子商务实例分析与研究 史江兰，李华姣 中国地质大学（北京）人文经管学院，北京（100083 ） E-mail：sjlanlan@126.com 摘 要：校园电子商务具有较大的市场发展潜力。本文就地大obook 网上书店为例，分析了 其运营模式和发展中遇到的问题，针对其问题，提出了相应的解决对策。 关键词：校园，电子商务，obook ，网上书店 1. 引言 随着电子商务的迅速发展，越来越多的校园电子商务先后诞生。它不但能使在校师生的 生活变得越来越便利，而且能改变他们的消费方式和购物习惯。校园电子商务有着巨大的发 展空间。 2. 校园电子商务的产生 电子商务源于英文Electronic Commerce （Business ），简写为E-C (E-B) 。电子商务是指 通过信息流通的方式在全世界范围内交易并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相 关的综合服务活动，是商务活动的电子化[1] 。电子商务从产生到现在虽然时间不长，但是发 展十分迅速，已经受到世界各国政府和企业等社会领域的广泛重视和积极参与，并以越来越 快的速度显著的改变着传统的商务模式和人们的购物方式。 校园电子商务是电子商务在校园这个特殊环境下的具体应用，它是指在校园范围内利 用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建的满足于校园内单位、企业或个人进行 商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统[2] 。 校园电子商务带给在校师生的不仅是便利，还有效率和满足。当他们急用某些东西而又 没有时间去“shopping”时，只需用鼠标轻轻在网上一点，用不多久这些东西就会出现在面前， 还可享受送货上门的服务；另外，当有东西长期闲置但仍有价值舍不得扔时，去二手交易市 场发布商品出售信息是他们最佳的选择。所以这一切，使得电子商务进入了大学校园，走近 了在校师生的日常生活。 3. 校园电子商务案例分析 3.1 obook 网上书店简介 Obook 成立于2006 年 10 月，是一群地大在校学生建立的基于C2C 电子商务模式的网 上书店，主要面向在校师生，提供二手书交易的信息服务与配送服务，实现地大校园内二手 书的买卖流通。其业务流程如图1 所示，步骤为：首先卖方到网站发布产品信息，包括图书 名称、作者、出版社、图片等基本信息及出售价格；然后是在校师生搜索、浏览所需产品信 息以及下订单；接着由网站根据订单通知卖方提供货物，经由校园的勤工助学配送中心最后 送至买方，网站从中收取一定比例的中间服务费。 - 1 - 购书学生 下订单 搜索 浏览 提供书籍 付 送 校园电子商务网站 售书学生 款 货 交易平台 结算 通知送货 校园配送中心 图1 obook 网上书店业务流程 3.2 外在环境分析 高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一。大部分学校为了便利学生 的学习与生活人都建有内部的局域网，校园网站可以24 小时全天候开放服务。现阶段，许 多高校都开设有计算机专业、电子商务专