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淘宝商城2012年处罚一览表 2011-11-29 出处：淘宝商城 ? 违规类型 违规行为 违规行为情节/分类 扣分/处罚 严重违规 发布违禁信息 发布总则第四十三条第一项所列商品或信息的； 48分/次 发布总则第四十三条第二项所列商品或信息的； 12分/次 发布总则第四十三条第三项所列商品或信息的； 6分/次 发布总则第四十三条第四项所列商品或信息的； 2分/次 盗用他人账户 盗用他人账户 48分/次 泄露他人信息 泄露他人信息 6分/次 发布非约定商品 发布非约定商品 12分/次 骗取他人财物 骗取他人财物 48分/次 扰乱市场秩序 扰乱市场秩序 24分/次；情节严重的，48分/次 出售假冒商品 出售假冒商品 48分/次 假冒材质成分 假冒材质成分 48分/次 出售未经报关进口商品 出售未经报关进口商品 48分/次 不正当谋利 不正当谋利 24分/次；情节严重的，48分/次 一般违规 滥发信息 发布总则第五十三条第一项所列商品或信息的； 12分/次 发布总则第五十三条第二项所列商品或信息的； 商品1分/件（3天内累计扣分不超过7分） 店铺或门户信息4分/次 发布总则第五十三条第三项所列商品或信息的； 除第3目外，商品1/件（3天内累计扣分不超过7分） 第3目6分/次 发布总则第五十三条第四项所列商品或信息的； 除第6目外，商品1分/件（3天内累计扣分不超过7分） 店铺或门户信息4分/次 第6目12分/次 符合总则第五十三条第五项所述情形的； 2分/次 虚假交易 符合总则第五十四条第四项所述情形的； 6分/次 延迟发货 延迟发货 商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元。 描述不符 符合描述不符第一项所述情形的； 12分/次 符合描述不符第二项所述情形的； 6分/次 符合描述不符第三项所述情形的； 3分/次 违背承诺 符合违背承诺第一项所述情形的； 12分/次 符合违背承诺第二项所述情形的； 6分/次 符合违背承诺第三项所述情形的； 4分/次 竞拍不买 竞拍不买 12分/次，且须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。 恶意骚扰 恶意骚扰 12分/次 不当注册 不当注册 12分/次 未依法公开或更新营业执照信息的 未依法公开或更新营业执照信息的 12分/次 不当使用他人权利 不当使用他人权利 2分/次 ? 违规类型 扣分节点 限制发布商品、限制创建店铺 限制发送站内信、限制社区功能及公示警告 店铺屏蔽 关闭店铺（删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺） 下架所有商品 限制参加淘宝商城营销活动 支付违约金 一般违规 12分 / / / / / 7天 1万元 严重违规 12分 7 天 7 天 7 天 / / 30天 2万元 24分 14 天 14 天 14 天 / √ 60天 3万元 36分 / 21 天 / 21天 / 90天 4万元 48分 清退