第五讲 医药市场调研与预测.pptVIP

第五讲  一、药品市场信息 （一）药品市场信息的概念和特征 1.药品市场信息的概念 药品市场信息是指一定时间和条件下，医药市场交易活动的各种消息、情报、数据资料的总称，亦即反映医药市场经营活动的消息、情报、数据资料。 一般来讲，要高度重视异常现象！ 一、药品市场信息 （一）药品市场信息的概念和特征 2.医药市场信息的特征 （1）具有明确的来源和目的性 （2）具有复杂性和多样性 （3）具有可传递性 （4）具有效用性 一、药品市场信息 （一）药品市场信息的概念和特征 3.医药市场信息的功能 （1）是企业经营决策的前提和基础 （2）是企业制定营销计划的依据 （3）是实现营销控制必须的条件 （4）是进行内外协调的依据 一、药品市场信息 （二）医药市场信息的收集与处理 1.医药市场信息的收集 （1）医药市场信息的来源 A.按获取信息资料的过程分类： 第一手信息资料，即实地调查资料； 第二手信息资料，即他人收集整理的资料。 B.按信息资料来自于企业内外划分： 内部来源，指来自企业内部的各种相关信息资料； 外部来源，指来自企业外部的各种相关信息资料。 一、药品市场信息 （二）医药市场信息的收集与处理 （2）医药市场信息收集的基本要求 A.全面具体； B.真实可靠； C .灵敏迅速； D.经济适用 。 一、药品市场信息 （二）医药市场信息的收集与处理 （3）医药市场信息收集的基本程序 A.明确信息收集的主题； B.确定信息收集的内容； C.选择信息来源； D.选择信息收集方法。 一、药品市场信息 （二）医药市场信息的收集与处理 2.医药市场信息的处理 （1）医药市场信息的处理是指将收集到的各类医药信息资料按照一定的程序和方法，进行分类、计算、分析和选择，使之成为适用的市场信息资料的活动和过程。 （2）信息资料→逻辑分析→数理分析→系统研究→编写报告 一、药品市场信息 （三）医药市场信息系统 医药市场信息系统的概念： 医药市场信息系统是基于人员、计算机设备及程序构成的相互作用的人机结合的信息处理系统，它通过对信息的收集、整理、分析、评价和分配，最终为医药企业整体的管理和决策提供服务。 二、医药市场调查 （一）医药市场调查概念 1.医药市场调查的概念和作用 （1）医药市场调查的概念 医药市场调查是通过科学的方法系统地、客观地收集、整理和分析研究与医药市场有关的信息，提出结论与建议，为企业制定市场营销战略提供参考依据。 二、医药市场调查 （一）医药市场调查概念 1.医药市场调查的概念和作用 （1）医药市场调查的作用 A.是了解市场的重要手段； B.是市场预测的前提； C. 是正确决策的基础； D. 是提高企业效益手段。 二、医药市场调查 （一）医药市场调查概念 毛泽东的《反对本本主义》一文中指出“没有调查就没有发言权”，强调的就是调查的意义，他还举了“三打祝家庄”的故事。 案例：西安扬森在开发“达克宁霜”的市场调研中，发现“药物不仅要止痒，不在复法是关键”。 二、医药市场调查 （一）医药市场调查概念 2.医药市场调查的分类 （1）探测性调查 （2）描述性调查 （3）因果性调查 二、医药市场调查 （一）医药市场调查概念 3.医药市场调查的内容 （1）医药市场环境因素调查 （2）医药市场需求调查 （3）医药市场竞争状况调查 （4）医药产品的调查 （5）对医药消费者的调查 （6）企业销售活动的调查 （7）医药产品的价格调查 二、医药市场调查 （二）医药市场调查的设计与实施 1.确定调查的问题和目标 2.制定调查方案 3.实施调查方案 4.调查结果处理 二、医药市场调查 （三）调查问卷的设计 1.调查问卷的提问形式 （1）封闭式提问法 （2）开放式提问法 二、医药市场调查 （三）调查问卷的设计 2.设计调查问卷的基本要求及应注意的事项 （1）重点突出，简明扼要； （2）讲究提问方式，避免诱导； （3）难易适中，易于回答； （4）易于统计，注意问题的排序； （5）目的明确，涵义清晰。 二、医药市场调查 （四）抽样方法 1.随机抽样法 2.非随机抽样法。 三、医药市场预测 （一）医药市场预测的概念 医药市场预测就是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑、数学和统计等科学的预测方法，预先对医药市场未来的发展变化趋势做出质的描述和量的估计。 三、医药市场预测 （二）医药市场预测的作用 1.有利于企业进行市场定位 2.有利于企业制定与实施正确的医药市场营销战略 3.有利于企业实施