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初心者上手教程(3步让你就掌握基本流程)
第一节:如何开店?
1、通过支付宝实名认证;
2、发布10件以上商品;
3、登陆“我的淘宝”点击“免费开店”申请开店。 当您通过认证后请您到“我要卖”里发布10件商品之后您就可以登录淘宝网到? “我的淘宝”-“我是卖家”-“免费开店”里申请开店。建议您取一个响亮的店铺名来吸引其它会员。
注: 申请开店成功的2-4小时后即能查看到店铺。
第二节:如何订购旺铺服务?
旺铺订购费用标准:1.标准版旺铺,加入消保30/月,未加入消保50/月2.扶植版旺铺,免费(仅限于5心以下卖家)1、您可以进入“我的淘宝”-“我是卖家”-“卖家服务管理”里找到淘宝旺铺服务项,点击订购按钮。
2、在打开的旺铺订购页面中,点击下方的“同意以下协议,马上订购”
3、选择相应金额,点击马上付款按钮?
4、付款成功后,点击订购页面上的“已完成付款”即可成功订购服务。
第三节:如何加入消费者保障计划?
0.1 什么是消费者保障计划?
1)为保障消费者保障服务的有序进行,淘宝网特制定此规则,其中包括:
“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”、“数码与家电30天维修服务规则”、“正品保障”
2)加入后违反规则的卖家淘宝有权将其进行清退及处罚。
3)买家购买了“消费者保障计划”的商品,在交易成功后的14天内发现商品有问题,可以点击“保障卡”发起消保投诉,申请赔付。
4)当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。
5)当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
0.2 消费者保障计划缴纳多少保证金?
0.3 申请消费者保障计划操作方法?
1、您可以通过“我的淘宝”-“我是卖家”-“消费者保障服务”申请加入。
2、在申请加入之前请先确认自己是否符合加入消费者保障服务的条件,如果符合申请要求,您可以点击“申请加入”按钮提交申请。?
3、然后进入“选择服务”页面,选择服务后点击“下一步”:?
4、进入“阅读协议”页面,阅读后点击“同意以上协议,申请加入”,即可看到申请成功,等待审核通知页面。?
5、一旦您的审核被通过,您就可以在“我的淘宝”-“消费者保障服务”中看到“提交保证金”这样的提示:?
6、点击“提交保证金”,您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码,并点击“提交保证金”,此时,您支付宝上的这部分资金将被冻结,作为“消费者保障服务”的保证金。
如何开店
如何订购旺铺
如何申请“消费者保障计划”
旺铺普通店铺结构
如何添加子客服
店铺装修流程
模板购买协议
更新中....
更新中....
其它帮助链接
01.淘宝图片空间问题
02.淘宝助理热点问题
03.钱掌柜热点问题
04.淘宝直通车热点问题
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06.视频服务热点问题
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