电子商务 125章.docVIP

入门： 再讲电子商务这门课之前，首先我们了解一下信息社会 。（信息社会是咋样？？？） 未来学家托夫勒指出，世界已经离开了依靠暴力与金钱控制的时代，而未来世纪政治的魔方将在拥有信息强权的人手中，他们会利用手中掌握的网络控制权、信息发布权，利用英语这种强大的语言文化优势，达到暴力与金钱无法达到的目的。 信息社会的基本特征 （一）人及知识将成为社会最重要的资源。 （二）网络化和数字化的活动环境。 （三）信息社会的企业具有与以往不同的特征。 用什么来体现呢信息社会？ 即信息技术的集合体---计算机 预备知识（要成为掌握未来世界的人，请务必懂些下面的东西） 一、现代信息技术（计算机）应用 （一）科学计算 （二）数据处理 （三）过程控制 （四）计算机辅助设计 （五）智能模拟 二、计算机硬件技术 （一）计算机硬件技术发展 做工技术含科技量越来越高。即“快，小，轻，便宜，普及” （二）计算机硬件组成部分： 输入设备 如：鼠标---扫描仪 输出设备 如：打印机 存储设备：内存，外部存储器 运算器 控制器 三、数据通信技术 （一）什么是数据通信技术 数据通信技术是指数据由发送端经过通信线路传输到数据的目的地的过程。 （二）数据通信系统结构 调制解调器的作用 通信线路的种类 （三）数据通信过程 （四）数据通信的连接方式 点——点连接；分支式连接；集线式连接 （五）数据线路的通信方式 单工通信；半双工通信；全双工通信 （六）数据通信系统的软件 四、计算机网络发展史 （一） 具有通信功能的单机系统；具有通信功能的多机系统； 计算机——计算机网络；互联网络系统。 （二）计算机网络基本概念 计算机网络的定义：计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。 计算机网络的目标：软资源共享；硬资源共享；信息传递和交换 计算机网络的分类： LAN ； MAN ； WAN。 计算机网络的组成部分：计算机；终端；通信处理器（路由器）；通信设备（交换机）；通信线路 （光线，同轴电缆，双绞线） （三） 什么是 Internet ／ Intranet Internet 的特点：采用 TCP/IP 协议；提供大量共享资源；不受法规约束的公用网；与公用电话交换网的互联 Internet 提供的主要服务： WWW ； E － Mail ； FTP ： Telnet ： BBS 五、计算机软件技术 （一）计算机软件的基本概念 软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它包括程序、数据及其相关文档的完整集合。 软件按功能及用途划分为系统软件、工具软件和应用软件。 （二）计算机语言的发展 机器语言阶段；汇编语言阶段；算法语言阶段； CASE（计算机辅助软件环境）阶段 六、数据管理技术 面向文件处理方式；面向数据处理阶段 七、系统集成技术 系统集成概述 系统集成的阶段：物理集成；信息集成； 应用集成 八、计算机应用体系结构 主机系统；文件／服务器体系结构；客户／服务器体系结构 九、电子商务技术 （一）电子商务的基本概念 电子商务的概念：指在计算机互连网络的支持下的商务活动。 电子商务的分类： B —— C ； B —— B ； B —— G 电子商务的应用特性：商务性；服务性；集成性；安全性；协调性 电子商务信息技术环境的特点 （二）电子商务对市场结构变革的影响 （三）电子商务对企业管理变革的影响 第一章 电子商务概论 1．1 电子商务的定义 1．1．1 电子商务的内涵 １．电子商务的前提是商务信息化：电子商务基础 ２．电子商务的核心是人：从事电子商务的人就必然是既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才。 ３．电子工具必然是现代化的：EDI、POS、电子货币等 ４．对象的变化是至关重要的：对虚拟商品进行整理、储存、加工传输 1．1．2 电子商务的定义 从技术方面可以定义：电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易活动的电子化 从涵盖范围有角度定义：交易各方以电子交易方式进行的任何形式的商业交易 从商业的角度定义：电子商务是一种多技术的集合体包括交换数据、获得数据以及自动捕获数 广义的电子商务EB (Electronic Business)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化 狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)是指人们利用电子化