快递行业的供应链.docVIP

快递行业的前景和三大争夺主要竞争者 资料显示，中国快递业每年以30％的速度增长，已经形成了上百亿元的市场。 目前，该市场主要由以EMS为代表的国有快递企业． 以申通，中通，韵达，中诚．速必达为代表的民营快递企业． 以及以UPS．DHL为代表的国际快递巨头三股势力争 蛋糕很大，市场竞争很激烈。 民营企业的活动范围小， 生存环境恶劣，规模效应差，自身竞争多。 以申通为代表的民营企业的成长之路 1 9 9 3 年1 0 月， 申通快递服务部在杭州成立， 专营杭州至上海的急件业务。 1 9 9 7 年1 0 月， 正式成立上海盛彤实业有限公司， 开始在全国范围内发展业务。 2 0 0 2 年5 月， 实施加盟授权体制。 2 0 0 6 年全年处理快件1 ． 3 亿票， 2 0 0 7 年全年处理快件2 亿票， 全网络销售总额突破3 5 亿元。 2 0 0 7 年3 月， 申通总部迁往上海青浦区， 新址占地面积3 3 5 7 1 平方米．建筑面积达到2 1 5 3 8 平方米。 2 0 0 7 年8 月， 上海盛彤电子商务有限公司( 上海E 物流) 正式成立。 2 0 0 8 年平均每天业务量超过9 0万票， 全年处理快件3 亿票， 全国网 络销售总额达到5 5 亿元， 建成了中国最大的电子商务C 2 C 用户配送体系 申通的转变和两条腿走路 1.实现向电子商务的靠拢，依靠低价的优势，提供便捷的服务，分享网络经济带来的盛宴。 2.实现门店服务，向习惯于传统快递服务的顾客可以直接到门店接受服务，服务水平大幅提高。 电子商务和快递行业 根据CNNIC公布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年12月底．中国网购注册用户达到1．2亿．同比增长185％。其中上海网购用户数量达到近700多万。 有关数据显示，2002年网上交易市场仅有9．4亿元的规模，而2009年上半年中国网购市场规模达至l034．6亿元，同比增长94．8％。 以淘宝为例，网络带来的巨大含金量 淘宝网每天的包裹量假设达到300万件．按照 每次10元计算，每天就是3000万元．一年约在1 1 O亿元左右。 在与电子商务合作的申通的物流 1 .客户网上下订单， 申通E 3 系统接单处理：派快递员收取所属片区的货件；检验合格后进行包装， 贴上条码等信息； 然后送往申通当地快递网点。 2.汇集后的物件装上配送车， 装车后在车箱门上施行铅封， 使车门在行驶途中无法打开， 再经由快递网点统一派送至分拨中心。根据各网点业务量的大小， 到上海分拨中心的派送次数多少不一， 有的网点运送1 次， 有的可能达到近1 0 次。 3.车辆到达分拨中心，就地称重，检查商品是否完整。 4.称重后卸货，人工分拣，各地分类。 5.被派送至同一区域的货件，送至分拨中心和网点，最后发往客户手中。 传统快递服务的流程 业务的流程未发生明显 的改变，只是消费的人群 来源不同 面对的挑战和威胁（特许加盟的模式） 采用了特许加盟连锁的方式来实现网点的快速扩张，只是在经济发达城市、交通的枢纽城市设立全资子公司。相对于全资方式，特许加盟方式所需资金少，耗时短。但是却带来了一系列的管理上的问题 特许加盟连锁模式的管理效率较低，对统一标准的执行力很差，再加上管理者素质参差不齐，使得公司带给顾客的品牌形象不统一，甚至个别管理混乱的加盟店会使整个公司的形象受损。 面对的挑战和威胁（品牌知名度不高） 一些消费者更加喜欢用国有的快递公司和国外的快递公司，认为价格尽管较高，但是品牌形象好，安全放心。 面对的挑战和威胁（网络企业的日益强大） 高速发展的淘宝．也让与之合作的快递公司迅速扩张。但现在．薄利已经让后者备觉运营压力。为了维持正常运营．它们开始集体伸手．向淘宝要求得到更多的利益。 淘宝的强大，让其在定价上有更多的话语权，快递行业利润被压缩。