第七章 基于卖家的B2B贸易模式.pptVIP

学习目标 1．了解基于卖家的B2B贸易模式基本情况 2．了解大宗商品交易卖家B2B模式的网络贸易情况 3．了解大型企业与客户的网络交流情况 4．了解大型物流企业业务流程网络化情况 5. 了解中小企业借助第三方平台开展电子商务的情况 7.1.1东方钢铁在线基本情况介绍 东方钢铁电子商务公司是上海宝钢于2000年8月成立的，并于10月正式开通“东方钢铁在线”。这是国内冶金行业率先开通的B2B电子商务网，也是宝钢实现贸易方式多元化发展的一项重要举措。2001年东方钢铁在线为宝钢集团开启了网络招标采购平台、钢铁次材的竞价销售平台、宝钢钢贸网上专营店、宝钢重点用户从此可通过互联网手段实时掌握生产、物流动态。为宝钢集团各公司开启电子商务业务奠定了基础。2002年东方钢铁在线为公司开通了网上出口订货业务、为宝钢北方公司、西部公司启动电子商务业务，标志着宝钢销售体系的电子商务全线启动。之后的几年，东方钢铁在线为宝钢集团旗下各业务开通了电子商务销售业务。2004年宝钢钢贸移动商务平台—“宝时达”上线，钢贸客户代表数字化的商务车实现对用户的贴身服务并营造了网上钢铁商务社区、开通了聊天室。突出以“资源为核心、资讯为特色”的网络商区服务。利用东方钢铁在线，宝钢通过网络交易实现了钢铁销售的飞速发展，2007年12月11日“东方钢铁在线”创下了20249.8吨的单日网上交易成交量的记录。 7.1.2东方钢铁在线交易模式 1.现货交易 2.期货交易 3.废旧物资拍卖 7.1.3 公司业务流程操作 （1）买家服务包括: 资源选购—报价洽谈—制作订单—生成订单—结算—合同生成。 （2）卖家服务包括： 7.1.5面临的挑战及展望 在宝钢信息化的道路上，在建立“信息高速公路”的过程中，坚持总体策略，集中管理、协同处置，管理与技术并重。以做到“实体可信，行为可控，资源可管，事件可查，运行可靠”的持续网络发展。在实施过程中，宝钢正在逐步把网络交易模式推广到旗下各相关产业，对东方钢铁在线的建设也越来越完善。宝钢会通过一轮又一轮优化销售与管理流程，推进管理的网络化变革，最终实现宝钢集团一体化的网络运作。 第二节 中国石化化工销售网—中石化网络销售平台 7.2.1中国石化集团公司简介 中国石化是中国最大的一体化能源化工公司之一，主要从事石油与天然气勘探开发、开采、管道运输、销售；石油炼制、石油化工、化纤、化肥及其它化工生产与产品销售、储运；石油、天然气、石油产品、石油化工及其它化工产品和其它商品、技术的进出口、代理进出口业务；技术、信息的研究、开发、应用。 7.2.2中国石化化工销售分公司 中国石化化工销售分公司（）于2005年5月正式成立。经过几年的发展已建成具有国内领先水平的信息化管理平台，形成了以ERP系统为核心，客户关系管理系统（CRM）、物流信息系统（LIS）、数据仓储系统（BW）以及IC电子提货卡等系统紧密集成的三大业务支撑体系，搭建了商务、物流和经营管理平台，对公司的业务运行和经营管理提供了全方位的支持。 7.2.3销售客户管理平台业务流程 1．化工销售CRM系统 2．客户经理平台 7.2.5未来展望 对集团信息化平台来说，还要再建成经营管理和指挥两个平台；并实现企业层面和总部层面两个集成；完善网络安全和标准化两个体系。实现ERP系统与企业生产层面信息系统的整合与集成，为企业精细化管理提供有效的技术支撑；实现总部层面信息系统的集成，形成信息标准化体系结构，建成完善的、安全的信息网络系统，全面支撑中国石化生产经营业务的开展，推动集团公司新的销售方式的发展壮大。 第三节 中远集运——物流服务系统 7.3.1 公司简介 中远集装箱运输有限公司（），简称中远集运，是中国远洋运输集团（中远集团）所属专门从事海上集装箱运输的核心企业。中远集运拥有140多艘全集装箱船，总箱位超过50万标准箱；公司经营着80条国际航线，以及21条国内航线。船舶在全球53个国家和地区以及155个港口挂靠。集装箱运输业务遍及全球，在全球拥有400多个代理及分支机构。在中国本土，拥有货运机构近300个。 7.3.2 中远集运开展电子商务介绍 中远集运对网络应用、数据信息的依靠性非常强，庞大复杂的业务产生了海量的数据信息。 7.3.3业务流程 7.3.4中远集运开展电子商务的成效 7.3.5 未来展望 中国远洋集装箱运输有限公司以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为目标。为国内外客户提供现代物流、国际船舶运输代理、国际多式联运、公共货运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。从客户需求出发，不断升级物流操作平台，使电子商务的服务贯穿整个运输服务体系，把传统的运输业务与现代的网络服务平台有机的结合