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电商企业物流解决方式 _________京东商城 11级网络营销 陈天穷 目录 一、简介 京东商城成立于2004年,是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。 近年销售额及增长率 从2004年成立开始一直保持高速增长、五年增长率均超过200%。 二、京东物流发展历程 京东在成立之初就重视物流的发展。2004年到2007年的三年时间内,京东陆续在北京、上海、广州设立物流配送中心,辐射范围内80%均可做到24小时送货上门。随后又在成都、武汉、等一线城市设立了物流物流配送中心。二线物流中心如沈阳、济南、西安、南京都有其配送中心,确保全国客户服务品质和速度。 物流业务分布 三、京东物流模式说明 自建物流 至2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。 自建物流+第三方物流结合 在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送。而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点,并且有自己的物流配送合作伙伴。其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。 其他物流方式 除了与第三方的物流公司合作,京东商城还在各地招一些高校代理。 2011年京东得到15亿美元的投资,其中70%用在了物流的研发和建设上面。刘强东表示物流就是京东的生命线! 四、京东商城自营物流SWOT模型分析 五、总结 京东商城通过对本企业的物流充分建设,运用先进的管理模式,同时以先进的物流合作模式,建设完善广阔的物流体系,使京东的赢利增加,同时节约成本。而且京东商城拥有丰富的商品种类,凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 京东物流的成功,引起其他电商企业的注意,很多有实力的电商也开始了自建物流的工程。 刘强东断言,在未来的五年时间内BtoC大型电商企业将不超过五家。如何在激烈竞争中生存下来,主要是企业自身不断的创新,提供优质服务的同时争取更多的利润。 京东商城的物流模式主要有两种: 1、自建物流体系 2、自建体系+第三方物流相结合 威胁:1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很大。2.未来会有越来越多的B2C网站加入到这个物流模式中,因此京东商城压力很大。 机遇:1.网民群体扩张速度很快,网络覆盖的范围也越来越广泛。2.物流配送逐步发展完善。3.越来越多的投资人对自营物流感兴趣,可以帮助B2C网站更好的对物流和仓储的投入与发展。 劣势:1.企业自营物流增加了企业的投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力。2.企业配送效率低下,管理难于控制。3.初期投入太高,在初期自建物流未完善之前,系统管理更不上,专业化程度不够高。4.存储货物过多,难于管理等等。 优势:1.节省开支,公司内部人员做物流比较放心,可以给客户贴心的感觉。2.可以使企业掌握对物流的控制力。3.可以保持旺盛的竞争力。4。自营物流可以使物流、资金流、商品流、信息流结合的更加紧密,从而提高物流作业的效率,减少资金占用。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1.京东商城简介 3.京东商城物流模式说明 5.总结 2.京东商城物流发展历程 4. 京东商城自营物流SWOT模型分析
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