靳秋：数智化时代软通动力AIOps体系最佳实践与探索.pdfVIP

数智化时代软通动力AIOps体

系最佳实践与探索

靳秋高级架构师

个人介绍

靳秋

软通动力信息技术（集团）股份有限公司高级架构师

在IT领域超过10年工作经验，曾在汇丰银行，都邦财险，合众人寿，北汽集团等金融，制造

领域从事软件架构设计，项目管理，解决方案制定等工作，对运维大数据、AIOPS的泛行业

应用有深刻理解

GOPS全球运维大会2023·上海站

1数智化时代AIOPS发展

趋势

目录2数智化时代AIOPS解决方

案

CONTENTS

3ISSCloudAIOPS最佳实践

4软通动力简介

01数智化时代

AIOPS发展趋势

AIOps发展趋势

没有AIOps的IT运维没有未来！因为数据量的快速增长和变化的速度（以应用交付的速度和事件驱动的业务模型为例）不能等待人类来获

得洞察力！

——摘自《2021年Gartner面向AIOps平台的市场指南》

工具集成标准场景数据AI

工具化运维数字化运维智能化运维

工具烟囱式建设，形成监管控体数字化运维以平台为基础，实现运借助AIGC技术赋能，在容许范围

系，通过集成来连接工具，形成维数据融合管理，通过服务目录来实现机器的预测和自主决策，实

一体化平台连接人、工具与场景现智能运维能力

人工操作自动编排自主管理

l国内IT运维数字化成熟度大部分处于工具化、数字化运维阶段，呈现一体化运维、自动化运维、数据可视化等典型特征，AIOps的应用和发展还处在初级阶段。

l由于IT系统和服务的复杂性不断增加，IT运维的自动化和智能化将成为必然趋势，伴随着AI技术的成熟，预计AIOps的应用和发展将越来越广泛。

GOPS全球运维大会2023·上海站

AIOps发展趋势

自动化运维：

•监控数据进行实时分析和处理预测性维护：

•故障检测、故障预测和自动修复•历史数据和模型训练

•解放人力，提高效率和可靠性多云环境支持：•预测的准确性和可靠性