TurboCRM公司与产品简介.pptVIP

TurboDSS系统主要功能 TurboLINK实现全面电子商务 TurboEAI系统开放式接口支持 聚焦客户 提升盈利 TurboCRM LIMITED 关于我们 专业从事CRM产品研发、咨询和服务的国际企业； 全球领先的产品和技术； 客户关系管理领域的领导厂商 知识 经验 方法 产品 咨询 服务 应用 实施 业务定位：客户关系管理专家 产品认证 目前CRM领域唯一荣获中国软件评测中心、国家质量监督局、中国国家试验室认可委员会的联合高级评测优秀级确认； 系统在功能度、安全可靠性、易用性、速度、资源占用率、兼容性、可扩充性等七大方面获得A级评分。 By 信息产业部CCID 连续五年(2002－2006)中国CRM软件市场份额第一 TurboCRM 连续五年(2002－2006)荣获中国CRM市场唯一成功企业 －－ 全国用户委员会 计算机世界传媒集团 TurboCRM公司在“方案的满意度和服务的满意度”上获得广大用户高度认可。从而荣获“CRM用户满意度大奖的殊荣，是广大客户对TurboCRM产品和服务高度认可的结果。 连续五年(2002－2006)蝉联CRM用户满意度大奖 TurboCRM典型客户 TurboCRM典型客户 支持多种大型数据库（Oracle、SQLServer等） 客户 其他 系统 支持多种操作系统（Unix、Linux、Windows等） 分布式网络计算B/S结构，支持Internet/Intranet TurboLINK TurboCTI 座席 呼入 呼出 TurboDSS 分析 预测 挖掘 在线销售 在线采购 在线服务 TurboCRM 市场 销售 服务 TurboKEY TurboEAI 开放 式的 接口 支持 完整的CRM应用系统 TurboCRM完整解决方案 在线报表 网站分析 客户挖掘 在线反馈 存货查询 在线销售 TurboCTI系统主要功能 PSTN CTI Server 交互式自动语音应答（IVR） 传真、数据交换系统（FOD） 自动呼叫分配系统（ACD） 人工座席服务系统（Agent ） 语音信箱系统（VM） TurboCTI CRM与移动应用 CRM系统 客户查询 移动应用 联系人查询 产品查询 销售状况查询 订单录入 业务过程协同 …… TurboCRM系统采用全球领先的互联网技术开发； B/S四层结构设计，客户端零维护、零安装； 高可扩展性，适合各行业应用和实施； 负载大数据量运行高速、安全、稳定； 全球领先的技术 通讯协议：TCP/IP协议 　通讯采用同步通讯方式 数据格式：XML格式封装数据包 、密钥加密，BASE64编码 认证机制：支持使用标准的RSA加密算法进行双方接口服务身份和IP地址 的相互认证 TurboCRM 系统 接口服务 其他 系统 TurboEAI 专业的CRM经验 多行业 CRM应用研究 国际领先 CRM管理思想 大量用户 CRM成功经验 SEPCO Executive SEPCO Project Management Andersen Project Management Finance Accounting Leader Logistics Team Leader Expert Panel Michael Ding (AA Shanghai) Philip Wixon (AA Hong Kong) Andersen Project Leader Paul Eccleston(HK) 4 AA Consultants Process skills Change skills IT skills 6-8 SEPCO staff Company knowledge Data access Communication 4-6 AA Consultants Industry knowledge BPR expertise IT/ERP expertise Finance Accounting Team Logistics Team 1 AA Consultant 1 SEPCO staff 1 AA Consultant 1 SEPCO staff 4 AA Consultants Process skills Change skills IT skills 6-8 SEPCO staff Company knowledge Data access Communication Change Management 1 AA Consultant 1 SEPCO staff Change skills Communications Knowledge management Worksho