电子商务基础课件--电子商务模式.pptVIP

电子商务模式 2011年4月 电子商务模式 一、EC模式的定义 二、EC模式的分类 三、B to B 模式剖析 四、B to C 模式剖析 电子商务模式的定义之一 欧洲学者Paul Timmers认为，商务模式是一种关于企业产品流（服务流）、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制。 以此为推论，电子商务模式是通过电子市场反映商流、资金流、信息流、物流及其价值创造过程的运作机制。 它包括三个要素：电子商务参与者的状态及其作用，企业在电子商务运作中获得的利益和收入来源，企业在电子商务模式中创造和体现的价值。 电子商务模式定义之二 北卡州立大学杰出教授Michael Rappa 认为，商务模式就其最基本的意义而言，是指一种能够为企业带来收益的模式。商务模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如何赚钱。 按照Michael Rappa的说法，电子商务模式应该是通过电子手段能够确定企业在价值链中的位置，并实现盈利的模式 电子商务模式定义之三 MIT信息系统研究中心主任Peter Weil 认为，商务模式是对一个公司消费者、顾客、结盟公司与供应商之间角色的叙述，这种叙述能够辨认企业的主要产品、信息和资金的流向，以及参与者能够获得的主要利益。因此，电子商务模式是用一种系统来描述上述的关系和流程 电子商务模式定义之四 美国学者Allan Afuah和Christopher L. Tucci 博士认为，商务模式具体体现了公司现在如何获利，以及在未来长时间内的计划。它可以归结为一个系统，这个系统包括价值、规模、收入来源、定价、关联活动、整合运作、各种能力、持久性等部分以及各部分之间的连接环节和系统的“动力机制”。 电子商务模式也是一个系统，它也包含了上面所说的各个部分，而且在电子商务模式中更为突出的一点是它利用了互联网的特性来获利。 价值链 电子商务模式的分类 企业对企业的电子商务模式（Business To Business B2B模式） 企业对消费者（Business To Consumer B2C模式） 企业对政府的电子商务（Business to Government B2G模式） 企业对雇员，即企业内部的电子商务（Business to Employee B2E模式) 消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer C2C模式) 消费者对商家企业的电子商务（Consumer to Business C2B模式) B to B 模式 B to B 模式 企业自建网站 产业链长、业务伙伴多或自身专业性强的大企业、跨国公司，如飞机、汽车、计算机等行业的制造商、大型批发、零售企业等，主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务 中介服务网 向中小型企业提供产品的采购、信息和销售等方面的在线服务 B2B的利润来源于相对低廉的信息成本所带来的各种费用下降，以及供应链和价值链整合带来的好处。 B to C模式 B to C 模式 B to C模式兴起的原因 B2C的电子商务模式是近年来各类电子商务模式中发展较快的一个，其主要原因是 因特网的发展为企业和消费者之间开辟了新交易平台。随着全球上网人数的不断增多，因特网的使用者已经成为企业进行电子商务的主要对象 从技术角度看，企业上网面对广大的消费者，并不要求双方使用统一标准的单据传输。在线零售和支付行为通常只涉及到信用卡、电子货币或电子钱包。 因特网所提供的搜索Internet功能和多媒体界面，使消费者更容易查找适合自己需要的产品，并能够对产品有更深入的了解。 C to C模式 consumer to consumer 从客户到客户，买卖双方都是个人，就是个人与个人间的直接交易 著名的淘宝，集中体现了消费者之间通过Internet进行的商品买卖 借助这种方式，个人满足自己的个性化需求的机会大大增加了，如商品的多元化选择、知识的获取、经验咨询等。 借助这种方式，人们可以充分利用更多的资源和智慧为己服务 B to G 企业对政府（B2G）的电子商务模式指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。 B to E模式 借助企业内部网Intranet，实现网上办公，进行网上事务处理 员工可以在企业内部网上发布信息、网上组织培训、网上征询，共享经验，起到节省开支，提高工作效率的作用 应用B to E模式，企业内部部门可以实现事务合作，协调处理客户的要求 B to E是企业信息化、办公自动化的趋势 企业应用B To E模式开展电子商务有利于提高企业的形象，促进管理现代化 C to B 模式 实质为 B to C 方式的拓展 这种形式的网上交易目前还很少见，在美国已经出现了相应的经营形式，乘客即消费者