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摘要: 随着全球经济一体化的加深和信息技术的飞速发展,近年来,电子商务在我国物流业中的应用得以迅速发展,从而使物流业效率更高、物流资源利用更加充分,但其中仍存在一些问题。就此探讨了电子商务环境下物流业的特点及发展趋势,在分析了我国物流电子商务化存在的一些问题之后,提出了解决措施。 关键词:物流;电子商务;第三方物流;配送信息系统 现代物流与电子商务两者是密不可分的。一方面。现代物流是电子商务不可缺少的支撑体系,网上完成交易的货物必须通过现代物流系统送到购买者手中。另一方面,现代物流的信息交易和组织管理也要借助电子商务的手段实现,从而使现代物流效率更高、物流资源利用更加充分。因此,研究电子商务环境下现代物流的发展便成为一个亟需解决的问题。 1 电子商务环境下物流业的发展趋势 1.1 促进销售方式的革命,引发物流业自身的基础性变革 1)传统的业务模式和流转程序将发生变化。由于网上购物和在线销售的出现,消费者可以从互联网上直接选购自己中意的商品,生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并推销商品;2)市场概念的更新。由于打破了时空的界限,传统意义上的销售区域被打破,客户一下子扩展到全国乃至全世界,真正意义上的国际化市场形成,这不仅使消费者购物的选择性极大地增强.也使商业竞争更趋激烈;3)商业利润的来源渠道改变,商业利润不再是从商品的差价中获取,而是来自于网上广告、服务、赞助商及其它高利润商品等新的渠道。 1.2 推进流通技术的革命,实现产销一体化 电子商务的出现为流通技术革命又增添了更具时代特征的新内容,这就是供应链技术。供应链是以电子商务技术为基础,将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起,它不仅可以在库存数量、存货地点、定货计划、配送运输几个方面实现最佳选择,而且能够在准确的时间、准确的地点、以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中,最大限度地体现消费者的权利。 1.3 催发零售业态的革命。商品流通组织结构面临重大调整 首先是商品配送和交割方式的变化。电子商务中的网上零售,实际上是破除了商家对各种商品批量购进、集中存储、然后坐店销售的方式,商品可以直接送到消费者家中。这种商品交割方式的变化,对商业批发集配商品可以提高流通效率、节约社会劳动的理论是一种挑战。其次,商品流通基础设施和配套行业的重点将会发生偏转,各类送货系统、快递运输公司、支付公司、安全、广告、商务软件、信息服务等新型物流和中介机构发展呈加速态势,并且有很大的发展空问。 2 我国物流电子商务存在的问题 2.1 物流企业信息化程度较低 现代化的物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、信息化,而且要求物流运作的各种业务(即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流)实现专业化、高效化,这就要求由独立的物流企业采用各类先进的硬件设施和软件系统进行物流活动的组织。但是受现行经营体制的制约,我国多数企业的物流活动由企业内部自己组织完成。有关数字显示,在我国工业企业中,36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担,而由第三方物流企业独立承担的仅为18%。产品销售物流中由企业自理与第三方物流企业共同承担比例分别是24.1%和59.8% ,而由第三方物流企业独立承担的仅为16.1%.这种状况限制了物流活动向专业化、信息化方向发展,现有物流企业不能开发广大的市场,自然没有足够的资金成本改善自己的信息化设施,提高信息化管理水平。 2.2 物流与电子商务接轨问题 物流信息化的发展意味着物流和电子商务在业务和技术两个方面必须实现对接与整合,一方面现代化的物流活动通过电子商务,在信息化交易的推动下发展;另一方面电子商务通过物流活动实现具体的业务。但就我国现有的实践来看,目前物流工作领域中由电子商务促成的交易量依然很小,这与我国目前电子商务发展的时间较短、物流信息化水平低直接有很大关系。在两者结合的问题上是将电子商务包含在物流信息化发展之内,还是由电子商务企业从事物流企业的信息化工作,仍需要在理论和实践中进行进一步的探索。 2.3 物流业技术落后。服务水平亟待提高 我国大致有四种物流服务企业,第一种是商业物资储运企业经过重组改造,利用原有仓储设施建设的物流配送中心;第二种是交通运输企业和货运代理企业通过扩大业务范围,开展由门到门运输而转向为用户提供的物流服务;第三种是工业生产企业自身成立的机构,自己承担其原料和产品的后勤保障服务;第四种是少数专业从事物流服务的企业,面向社会提供公用型物流服务。这些物流企业普遍技术水平低,缺乏竞争意识,主要表现在计算机普及率低、网络安全有待加强、信息交换渠道不完善、专
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