国际营销中跨文化冲突问题探究.pdfVIP

达国家还是发展中国家，在取得本民 费行为也不同。在西方发达国家国家， 族经济增长和发展的过程中，都把自 分期付款这种支付方式非常普遍，当 己置身于国际经济的密切联系之中， 英美人购买大宗物品时，常常采用这 参与国际分工，加入国际市场。到不 种方式解决自己面临的资金困难；而 同的文化地域、背景进行跨国经营所 中国人则不然，他们往往更喜欢从亲 形成的国际企业，必然会面临来自不 戚、朋友处借贷或推迟自己的购买计 同的文化体系的文化域的摩擦与碰 划。美国人喜欢猎奇，往往通过使用 撞，文化冲突是国际营销中不可忽略 新产品得到一种与众不同的精神享 的因素。过去西方企业常常把资金和 受；在德国，古老产品备受珍重，在老 技术作为企业跨国营销所不可缺少 产品基础上改进的新产品尤其受消费 的两大支柱，往往忽视了不同国家、不 者的欢迎。另外，由于在西方发达国 同地区和不同企业在文化上的差异 家，生活节奏较快，人们更喜欢节省时 性，从而使得企业跨国营销活动效率 间的产品，如快餐、洗碗机等；而大多 低下，协调管理费用大幅度上升，最终 数东方人时问观念不强，不原意为节 导致了大多数企业跨国营销活动的 省时间支付较高的费用。 失败。这种跨文化营销的关键在于适 2．宗教与信仰的差异 应不同市场环境的差异，适应不同文 世界上大多数人都具有对某种宗 化构成的环境，有意识地预测国内外 教的信仰，宗教和信仰是文化中真正 不可控环境对营销的影响，并且调整 能够持久的基质，凝聚着一个民族的 营销组合方案，将影响降低到最低程 历史和文化，不同的宗教影响着人们 度。 认识事物的方式、行为准则和价值观 文 ＼ 二、国际营销中出现跨文化冲突 念。世界上有许多不同的宗教，其中就 肖 的原因 包括最著名的四大 文化冲突形成的原因极其复杂， 宗教，而不同宗教的信仰者受某 靖 不同文化群体之间的不同利益是跨 个宗教的文化倾向和戒律的影响，必 文化冲突形成的根本原因。不同的民 然会表现出其独特的行为方式和价值 族具有不同的民族心理和精神气质， 理念，在一些以宗教作为整个国家主 处于不同民族之中的群体及成员有 要精神支撑的国家，忽视宗教对营销 着特定的价值取向，遵循着特定的风 的影响，结果往往是不可估量的损失。 俗习惯和文化规范，人们往往习惯于 例如，对中东一些国家进行大宗的猪 @际营销中跨交化冲