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项目12 邮件服务规划、安装、配置、管理 12.1 相关知识 12.2 实训纲要 12.3 实训条件 12.4 实训内容 12.1 相关知识12.1.1 电子邮件系统 图12-1显示了一个SMTP的电子邮件系统。它包括：UA（User Agent，用户代理）和 MTA（Message Transfer Agent，消息传输代理）。 12.1.2 SMTP协议 1. SMTP工作过程 SMTP连接和发送过程如下： （1）建立TCP连接。 （2）客户端发送HELO命令以标识发件人自己，然后客户端发送MAIL命令，标识出邮件的发送人，服务器端以OK作为响应，表明准备接收。 （3）客户端发送RCPT命令，以确定邮件内容的接收者，可以有多个RCPT行，服务器端则表示是否愿意为收件人接受邮件。 （4）协商结束，发送邮件，用命令DATA发送。 （5）以.表示结束输入内容一起发送出去。 （6）结束此次邮件发送，用QUIT命令退出。 2. SMTP协议命令 SMTP是请求-响应协议，响应包括一个表示返回状态的三位数字代码，命令和协议基于ASCII文本，并以CRLF或“.”表示结束。 HELO和EHLO命令表示向服务器标识用户身份。 MAIL FROM命令后标识出邮件的发送人地址。 RCPT TO命令标识单个的邮件接收人，可多次使用RCPT TO，常在 MAIL 命令后面使用。 DATA命令在单个或多个RCPT TO命令后，表示已经标识所有邮件接收人，并初始化数据传输，以CRLF.CRLF结束，CRLF表示回车。 VRFY命令用于验证指定的用户或邮箱是否存在。 EXPN命令用于验证给定的邮箱列表是否存在，扩充邮箱列表，也常被禁用。 HELP命令用于查询服务器支持什么命令。 NOOP命令表示无操作，服务器应响应OK。 TURN命令用于交换客户端和服务器角色，无需拆除TCP连接并建立新的连接就能以相反方向发送邮件。 RSET命令表示重置会话，当前传输被取消。 QUIT命令表示会话结束。 3. 邮件格式 RFC 0822定义电子邮件由信封、首部和正文三部分组成。 信封是MTA用来交付的 首部由用户代理使用，首部关键字有Receiver、Message-ID、From、Data、Reply-To、X-Phone、X-Mailer、To和Subject。每个关键字都包含一个名，紧跟一个冒号，接着是字段值。RFC 822指明了首部关键字的格式的解释，以X-开始的首部字段是用户定义的字段，其他是由RFC 822定义的。 正文是发送用户发给接收用户报文的内容。RFC 822指定正文为NVT ASCII文字行。当用DATA命令发送时，先发送首部，紧跟一个空行，然后是正文。 邮件报头中首部关键字含义如下： Received表示接收邮件的路径、日期、时间或邮件传输代理程序的版本号。 Message-ID表示由传输代理分配给该邮件的惟一标识。 From表示邮件是谁发来的，发送者的电子邮件地址和“真实姓名”。 To表示收件人的电子邮件地址。 Subject表示邮件主题，是发件人写的。 Date表示邮件发送时间。 Content-type表示邮件正文的类型，是文本还是MIME格式。 4. 电子邮件地址 —个完整的Internet邮件地址由以下三部分组成，由用户名、分隔符“@”和邮件服务器域名组成。格式如下： user name@host name.domain name 即：用户名@主机名.域名 例如：E-mail地址：tf@ 5. SMTP中继 设置SMTP中继功能，SMTP 虚拟服务器就可以将邮件转发到可以解析 MX 记录的任何内部或外部网络SMTP服务器。 默认情况下，Microsoft SMTP Service阻止计算机通过虚拟服务器中继不需要的邮件。可以通过如图12-4所示的方法删除虚拟服务器的中继限制。 12.1.3 POP3协议 1. POP3协议工作过程 （1）建立TCP连接。 （2）客户端发送USER 和 PASS 命令以确认到达邮箱的权限。 （3）发送相关的命令让邮件服务器进行相应的邮件事务处理，如使用STAT、LIST、RETR、DELE、RESET命令等。 （4）由服务器释放所有资源，结束与客户端的连接。使用QUIT命令退出。 2. POP3协议基本命令 POP3协议基本命令有USER、PASS、STAT、LIST、RETR、DELE、QUIT等。其中： USER命令用于将用户名发送到服务器。 PASS命令用于将用户的密码发送给服务器。 STAT命令用于请求服务器发回关于邮箱的统计资料，如邮件总数和总字节数。 LIST命令用于返回邮件数量和每个邮件的大小。 RETR命令用于返回由参数